Monro Inc. (MNRO) comunicó sus resultados financieros correspondientes al tercer trimestre del ejercicio fiscal 2024, revelando un descenso tanto del beneficio por acción (BPA) como de los ingresos en comparación con las previsiones. El BPA de la empresa fue de 0,19 dólares, por debajo de la previsión de 0,30 dólares, mientras que los ingresos alcanzaron los 305,8 millones de dólares, ligeramente por debajo de los 311,33 millones de dólares esperados. Tras el anuncio, las acciones de Monro cayeron un 10,95% en las operaciones previas a la comercialización, hasta 19,60 dólares.
Aspectos clave
- El beneficio por acción de Monro en el tercer trimestre de 2024, de 0,19 dólares, incumplió las previsiones en 0,11 dólares.
- Los ingresos disminuyeron un 3,7% interanual, hasta 305,8 millones de dólares.
- El precio de las acciones cayó un 10,95% en las operaciones previas a la comercialización.
- El margen bruto disminuyó 120 puntos básicos, hasta el 3,3%.
- La empresa se centra en mejoras operativas y gestión de costes.
Resultados de la empresa
Los resultados de Monro Inc. en el tercer trimestre del ejercicio fiscal 2024 reflejan los continuos retos de la industria de servicios de automoción. La empresa registró un descenso significativo de los ingresos netos, que pasaron de 12,2 millones de dólares en el mismo periodo del año anterior a 4,6 millones de dólares. Este descenso se atribuye a una disminución del gasto de los consumidores y a un cambio hacia productos de menor calidad, lo que afecta tanto a los ingresos como a la rentabilidad.
Datos financieros destacados
- Ingresos: 305,8 millones de dólares, un 3,7% menos que el año anterior.
- Beneficios por acción: 0,19 dólares, frente a los 0,38 dólares del tercer trimestre de 2023.
- Margen bruto: 3,3%, 120 puntos básicos menos.
- Beneficio neto: 4,6 millones de dólares, frente a 12,2 millones.
Beneficios frente a previsiones
El BPA real de Monro de 0,19 $ no alcanzó los 0,30 $ previstos, lo que supone una sorpresa del -36,7%. Esta pérdida es notable en comparación con trimestres anteriores, en los que la empresa había cumplido o superado las expectativas de los analistas. Los ingresos también se situaron por debajo de las previsiones, lo que contribuyó al sentimiento negativo del mercado.
Reacción del mercado
El anuncio provocó una caída del 10,95% en el precio de las acciones de Monro durante las operaciones previas a la comercialización, situándolas en 19,60 $. Este descenso sitúa a la acción más cerca de su mínimo de 52 semanas de 19,03 $, lo que refleja la preocupación de los inversores por la salud financiera de la empresa y sus perspectivas de futuro.
Perspectivas y orientaciones
De cara al futuro, Monro espera generar al menos 120 millones de dólares en flujo de caja operativo para el ejercicio fiscal 2025, con unos gastos de capital previstos entre 25 y 30 millones de dólares. La empresa aspira a restaurar los márgenes brutos a los niveles anteriores a COVID y se está centrando en el crecimiento de las ventas y las unidades, especialmente a través de su proceso de inspección Comfort Drive.
Comentario del ejecutivo
CEO Michael Broderick hizo hincapié en el posicionamiento estratégico de la empresa, afirmando: "Estamos preparados para ganar con nuestra escala, relaciones estratégicas, y nuestro equipo de gestión con experiencia." El director financiero Brian destacó el compromiso con el crecimiento, señalando: "Seguimos comprometidos con el crecimiento de las ventas y las unidades y la mejora de los recuentos de clientes."
Riesgos y retos
- El descenso del consumo de productos de gama baja está afectando a los ingresos.
- Disparidades regionales de rendimiento, con resultados más débiles en el Medio Oeste, Noreste y Oeste.
- Presión sobre los márgenes debido al aumento de la competencia y a los retos de la gestión de costes.
- La incertidumbre económica afecta a las pautas de gasto de los consumidores.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Durante la presentación de resultados, los analistas preguntaron por el impacto de la caída del consumo en los márgenes brutos y pidieron aclaraciones sobre las variaciones regionales de los resultados. Los ejecutivos también abordaron las ventajas del proceso de inspección Comfort Drive y las relaciones en curso con proveedores clave como ATD.
Monro Inc. se enfrenta a un entorno difícil, pero sigue centrándose en mejoras operativas e iniciativas estratégicas de crecimiento para navegar por la dinámica actual del mercado.
Transcripción completa - Monro Muffler Brake Inc (MNRO) Q3 2025:
Operador de la Conferencia: Buenos días, señoras y señores, y bienvenidos a Monro Inc. Conferencia telefónica sobre los resultados del tercer trimestre del ejercicio fiscal 2025. En este momento, todos los participantes están en modo de sólo escucha. Más tarde, llevaremos a cabo una sesión de preguntas y respuestas y las instrucciones seguirán en ese momento. Y como recordatorio, esta conferencia telefónica está siendo grabada y no puede ser reproducida en su totalidad o en parte sin permiso de la empresa.
Ahora me gustaría presentar a Felix Wexler, Director Senior de Relaciones con Inversores
en
Operador de conferencias: Monro. Por favor, adelante.
Felix Wexler, Director Senior de Relaciones con Inversores, Monro Inc.: Gracias. Hola a todos, y gracias por unirse a nosotros en la llamada de esta mañana. Antes de empezar, les informamos de que, como parte de esta llamada, haremos referencia a una presentación que está disponible en la sección de inversores de nuestro sitio web en corporate. Monro.com /investors. Si me permiten llamar su atención sobre la declaración de salvaguarda de la diapositiva 2, me gustaría recordar a los participantes que nuestra presentación incluye algunas declaraciones prospectivas sobre el rendimiento futuro de Monro.
Los resultados reales pueden diferir materialmente de los sugeridos por nuestros comentarios de hoy. Los factores más significativos que podrían afectar a los resultados futuros se describen en los documentos presentados por Monro a la SEC y en nuestro comunicado de resultados. La empresa renuncia a cualquier intención u obligación de actualizar o revisar cualquier declaración prospectiva, ya sea como resultado de nueva información, acontecimientos futuros o de cualquier otro modo, salvo que así lo exija la ley. Además, en la convocatoria de hoy, las declaraciones de la dirección incluyen un análisis de determinadas medidas financieras no recogidas en los PCGA, que pretenden complementar y no sustituir a las medidas comparables recogidas en los PCGA. Las conciliaciones de dicha información complementaria con las medidas GAAP comparables se incluirán como parte de la presentación de hoy y en nuestro comunicado de resultados.
Por último, a menos que se indique lo contrario, todas las referencias a ventas en tiendas comparables, ventas por categoría y unidades en la llamada de hoy se harán sobre una base ajustada por días, que se ajusta por 1 día de venta menos en el trimestre del año en curso debido a un cambio en el calendario de las vacaciones de Navidad del cuarto trimestre del año fiscal 2024 al tercer trimestre del año fiscal 2025. Con esto, me gustaría pasar la llamada al Presidente y Director General de Monro, Michael Broderick.
Michael Broderick, Presidente y Director General de Monro Inc: Gracias, Félix, y buenos días a todos. Esta mañana, me gustaría compartir con ustedes una actualización de nuestros logros del tercer trimestre. A continuación, expondré varios objetivos que nos proponemos alcanzar en el cuarto trimestre. Antes de empezar, me gustaría reconocer y agradecer a todos nuestros compañeros de equipo su dedicación a Monro y a nuestros clientes. Pasando a la diapositiva 3, empezaré con nuestros logros en el tercer trimestre.
Hemos logrado una mejora secuencial del porcentaje de variación interanual de las ventas en tienda desde el segundo trimestre y hemos vuelto a registrar un crecimiento interanual de las ventas en tienda en el mes de diciembre. Creemos que nuestras iniciativas sientan las bases para un impulso continuado de nuestros resultados. Es importante destacar que la variación porcentual interanual de las ventas en tiendas en dólares y en unidades de neumáticos mejoró secuencialmente con respecto al segundo trimestre, y que las ventas en la categoría de neumáticos fueron positivas en el mes de diciembre, con un crecimiento interanual de las unidades en el trimestre. Seguimos aprovechando la fuerza de nuestras promociones financiadas por los fabricantes, que nos permiten satisfacer las necesidades de un consumidor orientado al valor. Y ahora que hemos completado el despliegue de nuestro proceso de inspección digital de cortesía Confidrive, hemos seguido mejorando las comunicaciones y la venta educativa que ha generado confianza y ha solidificado aún más las relaciones con nuestros clientes.
Confidrive y nuestra oferta de cambio de aceite, como se muestra en la diapositiva 4, nos permitieron impulsar una mejora secuencial en nuestro cambio porcentual interanual de las ventas en tiendas de la categoría de servicios con respecto al segundo trimestre. Impulsamos el crecimiento interanual tanto en unidades como en dólares de ventas de baterías, alineación y amortiguadores delanteros. Y aunque hemos logrado una mejora secuencial con respecto al segundo trimestre en la categoría de frenos, seguimos centrándonos en que esta categoría de alto margen vuelva a crecer en unidades y ventas. En consonancia con la dinámica de reducción general del sector, nuestro margen bruto en el tercer trimestre siguió viéndose afectado por un consumidor orientado al valor que redujo más sus compras de neumáticos a nuestras ofertas de nivel 3. También aumentamos el nivel de autofinanciación de nuestros clientes. También aumentamos nuestro nivel de promociones autofinanciadas para atraer a las tiendas a consumidores orientados al valor.
Y aunque esto presionó los márgenes de material en el trimestre, seguimos impulsando la optimización y la eficiencia de la mano de obra a través de mejoras de la productividad, incluyendo la programación, la formación y nuestras iniciativas de venta de accesorios. Seguimos comprometidos con el crecimiento de las ventas y las unidades y con la mejora del número de clientes, y estamos dispuestos a realizar las inversiones necesarias en precios y promociones, aunque ello suponga una presión sobre nuestra rentabilidad a corto plazo. Pasemos ahora a nuestros objetivos para el cuarto trimestre. Nuestras ventas preliminares de enero han bajado un 1%, ajustadas por un día de venta adicional en el mes. Esto se debe a la debilidad de las ventas en la categoría de neumáticos, que se vieron afectadas por las condiciones meteorológicas extremas, que provocaron el cierre temporal de tiendas y un menor tráfico, parcialmente compensado por la fortaleza de nuestras categorías de servicios, incluidas las pausas.
Creemos que el clima extremo de enero nos beneficiará en los próximos meses. Esperamos aprovechar nuestras iniciativas para lograr nuestros objetivos del cuarto trimestre, que incluyen la mejora de las tendencias de tráfico en tienda impulsada por nuestras ofertas de cambio de aceite orientadas al valor, así como el crecimiento continuado de las unidades de neumáticos, la aceleración del rendimiento de nuestras categorías de servicios clave, la utilización de los beneficios de Compadrive y la optimización de la mano de obra y la eficiencia a través de mejoras continuas de la productividad y el mantenimiento de un control prudente de los costes. En resumen, nuestras iniciativas están impulsando la mejora de nuestros resultados. Nuestras tendencias de ventas en tienda mejoraron secuencialmente desde el segundo trimestre y terminamos el trimestre con un crecimiento interanual de las ventas en tienda en el mes de diciembre. Esto se debió a las ventas en la categoría de neumáticos, que fueron positivas en diciembre, con un crecimiento interanual de las unidades en el trimestre.
Aunque tenemos más trabajo por hacer para mejorar el rendimiento de nuestra categoría de frenos de alto margen, hemos impulsado una mejora secuencial en nuestra categoría de servicios año tras año, el cambio porcentual de ventas en tienda desde el segundo trimestre y el crecimiento año tras año en baterías, alineación y amortiguadores frontales en el trimestre. Y aunque nuestro margen bruto dio un paso atrás en el trimestre, seguimos centrados en el crecimiento de las ventas y las unidades y en la mejora del número de clientes, y estamos dispuestos a realizar las inversiones necesarias aunque ello suponga una presión sobre nuestra rentabilidad a corto plazo. Confiamos en poder recuperar los márgenes brutos anteriores a la crisis con márgenes operativos de dos dígitos a largo plazo, a medida que volvamos a crecer. La tracción de nuestras iniciativas nos permitirá alcanzar nuestros objetivos del cuarto trimestre. Y con esto, paso la palabra a Brian, que nos ofrecerá una visión general de los resultados de Monro en el 3er trimestre, su sólida posición financiera y más información sobre el resto del ejercicio fiscal 2025.
¿Brian?
Brian, Director Financiero de Monro Inc: Gracias, Mike, y buenos días a todos. Pasamos a la diapositiva 5. Nuestra variación porcentual interanual de las ventas en tiendas comparables mejoró 500 puntos básicos secuencialmente desde el segundo trimestre del ejercicio 2025. Las ventas de 305.800.000 dólares disminuyeron un 3,7% interanual, debido principalmente a un descenso del 1,9% en las ventas en tiendas comparables no ajustadas por días. Las ventas en tiendas comparables disminuyeron un 0,8% ajustadas por días.
Como acaba de explicar Mike, hemos vuelto a registrar un crecimiento interanual de las ventas en tiendas comparables en el primer trimestre de 2009.
Felix Wexler, Director Senior de Relaciones con Inversores, Monro Inc: mes de
Brian, Director Financiero, Monro Inc: Diciembre. Como referencia, las ventas brutas bajaron un 1% en octubre y un 2% en noviembre. Salimos del trimestre con una subida del 1% en diciembre. Las unidades de neumáticos aumentaron en un dígito bajo en el tercer trimestre, impulsadas por un crecimiento de un dígito medio en unidades durante el mes de diciembre. También ganamos cuota de mercado en nuestros niveles de mayor margen en el trimestre.
Las ventas comparativas en aproximadamente 300 de nuestras tiendas pequeñas o de bajo rendimiento fueron en torno a 2,50 puntos básicos superiores a nuestras ventas comparativas globales en el trimestre. Pasamos a la diapositiva 6. El margen bruto disminuyó 120 puntos básicos en comparación con el año anterior, debido principalmente al aumento de los costes de material debido a la mezcla de neumáticos y a un mayor nivel de promociones autofinanciadas para atraer a los consumidores orientados al valor a nuestras tiendas, que fue parcialmente compensado por menores costes de mano de obra técnica como porcentaje de las ventas. Los gastos totales de explotación ascendieron a 94.800.000 dólares, o el 31% de las ventas, frente a los 91.300.000 dólares o el 28,7% de las ventas del ejercicio anterior. El incremento en dólares se debió principalmente al aumento de los costes directos y departamentales de nuestras tiendas.
Los ingresos de explotación del tercer trimestre descendieron a 10.000.000 de dólares, o el 3,3% de las ventas. Frente a los 21.400.000 dólares o el 6,7% de las ventas del año anterior. Los gastos netos por intereses descendieron a 4.200.000 dólares, frente a los 5.000.000 del mismo periodo del año anterior. Esto se debió principalmente a una disminución de la deuda media ponderada. El gasto por impuestos sobre beneficios fue de 1.200.000 dólares, o un tipo impositivo efectivo del 21,2%, frente a los 4.200.000 dólares o un tipo impositivo efectivo del 25,8% del periodo del año anterior.
La diferencia interanual en el tipo impositivo efectivo se debe principalmente a impuestos estatales, impactos fiscales discretos relacionados con premios basados en acciones y un acuerdo de auditoría de ciertas declaraciones de impuestos estatales del año anterior. El beneficio neto fue de 4.600.000 dólares, frente a los 12.200.000 dólares del mismo periodo del año anterior. El beneficio diluido por acción fue de 0,15 dólares, frente a los 0,38 dólares del mismo periodo del año anterior. Las ganancias diluidas ajustadas por acción, una medida no GAAP, fueron de 0,19 dólares y esto se compara con las ganancias diluidas ajustadas por acción de 0,39 dólares en el tercer trimestre del año fiscal 2024. Tenga en cuenta que el cambio de las vacaciones de Navidad tuvo un impacto negativo tanto en el BPA diluido como en el BPA diluido ajustado de aproximadamente 0,05 dólares en el tercer trimestre del ejercicio 2025.
Consulte nuestra conciliación del BPA diluido ajustado en el comunicado de prensa de resultados de esta mañana y en la diapositiva 10 del apéndice de nuestra presentación de resultados para obtener más detalles sobre los elementos excluidos en el 3T de ambos ejercicios. Como se destaca en la diapositiva 7, seguimos manteniendo una sólida posición financiera. Hemos generado 103.000.000 $ de efectivo procedente de las operaciones, incluidos 27.000.000 $ de reducciones del capital circulante durante los 9 primeros meses del ejercicio 2025. Nuestra relación entre el PA y el inventario mejoró hasta el 179% a finales del 3er trimestre, frente al 164% a finales del ejercicio 2024. Recibimos 9.000.000 USD en ingresos por desinversiones, así como 9.000.000 USD por la venta de nuestra sede corporativa.
Invertimos 21.000.000 $ en gastos de capital, 30.000.000 $ en pagos del principal de arrendamientos financieros y repartimos 26.000.000 $ en dividendos. Al final del tercer trimestre, teníamos una deuda bancaria neta de 49.000.000 $, un ratio deuda bancaria neta/EBITDA de 0,4 veces y una liquidez total de 521.000.000 $. Como hemos comentado anteriormente y en las últimas convocatorias de resultados, hemos realizado progresos significativos en varias áreas fundamentales, incluida la expansión del margen bruto en los primeros nueve meses del ejercicio fiscal 2025, la optimización del inventario mediante el aprovechamiento de fuertes asociaciones con proveedores y nuestra sólida posición financiera. Estas mejoras fundamentales, junto con nuestras iniciativas de cara al mercado, incluido nuestro proceso de inspección de cortesía digital Comfort Drive, nuestra oferta de cambio de aceite y el enfoque en aproximadamente 300 de nuestras tiendas pequeñas o de bajo rendimiento, así como nuestro enfoque implacable en mejorar la experiencia del cliente, nos están preparando para un mejor rendimiento financiero. Pasemos ahora a nuestras expectativas para el resto del ejercicio fiscal 2025 en la diapositiva 8. Téngase en cuenta que el ejercicio 2025 es un año de 52 semanas, mientras que el ejercicio 2024 fue un año de 53 semanas que se benefició de una semana extra de ventas en el cuarto trimestre.
Seguimos centrados en el crecimiento de las ventas y las unidades y en mejorar nuestro número de clientes, al tiempo que realizamos las inversiones necesarias en precios y promociones para lograrlo. Esperamos generar al menos 120.000.000 de dólares de flujo de caja operativo, incluidas las continuas reducciones de capital circulante en el ejercicio 2025. La solidez de nuestra posición financiera, incluido nuestro flujo de caja, nos permite financiar todas nuestras prioridades de asignación de capital, incluido nuestro dividendo durante el resto del ejercicio 2025. En cuanto a nuestros gastos de capital, esperamos gastar entre 25.000.000 y 30.000.000 de dólares en el ejercicio 2025. Y con esto, voy a devolver la llamada a Mike para algunos comentarios finales.
Michael Broderick, Presidente y Director General de Monro Inc: Gracias, Brian. Nuestro negocio tiene una durabilidad a largo plazo en una industria que sigue siendo fundamentalmente fuerte. Nuestras iniciativas están impulsando una mejora de nuestros resultados de línea superior. Esto, junto con nuestra generación de flujo de caja, permitirá a Munro cosechar beneficios a medida que los volúmenes de neumáticos sigan recuperándose. Estamos preparados para ganar con nuestra escala, relaciones estratégicas y nuestro experimentado equipo de gestión.
Con eso, ahora voy a pasar a la operadora para las preguntas.
Conferencia Operador: Gracias. Ahora comenzaremos la sesión de preguntas y respuestas. Nuestra primera pregunta viene de Seth Basham de Wedbush Securities. Seth, por favor, adelante.
Seth Basham, Analista, Wedbush Securities: Muchas gracias y buenos días. Es bueno ver el progreso de los beneficios brutos. Y nos preguntamos si seguiremos viendo mejoras en los beneficios brutos comps en el futuro o si planean acelerar las inversiones en precio y promoción y ver un deterioro del mix tal que no será el caso. ¿Cuál es el marco de trabajo?
Brian, director financiero de Monro Inc: Sí, en relación con el margen bruto en el trimestre, nuestro margen bruto disminuyó 120 puntos básicos. Esto se debió a unos costes de material de 150 puntos básicos, parcialmente compensados por un descenso de la remuneración de los técnicos de 30 puntos básicos. El aumento de los costes de material, como ha mencionado, estuvo relacionado con el continuo cambio de los consumidores a nuestros neumáticos de nivel 3, así como con el aumento de las promociones de neumáticos autofinanciadas. De cara al futuro, esperamos una presión similar en relación con los costes de los materiales, dada la caída del consumo y los mayores niveles de actividad promocional. Por tanto, seguimos comprometidos con el crecimiento de las unidades de ventas y la mejora de nuestro número de clientes, y vamos a seguir realizando las inversiones necesarias en precios y promociones que creemos que requiere el entorno actual.
Seth Basham, Analista, Wedbush Securities: Entendido. Me alegro de oírlo. Y mi pregunta de seguimiento se refiere al tiempo. Ha mencionado la presión en enero debido al tiempo. En cuanto al tercer trimestre fiscal, ¿cree que el tiempo fue un beneficio neto, un lastre o neutral?
Michael Broderick, Presidente y Consejero Delegado de Monro Inc: Seth, buenos días. Soy Mike. Yo diría que el tercer trimestre fue neutral. Y diría que lo que experimentamos en enero, el tiempo extremo, creo que es una buena preparación para el futuro, como lo ha sido. He estado buscando un invierno y lo tenemos.
Aunque tuvimos algunas interrupciones con tiendas cerradas, que afectaron a nuestros resultados de enero, se centraron sobre todo en los neumáticos. Salimos de diciembre con impulso, y nuestras categorías de servicio. Todas nuestras principales categorías de servicios, incluidos los frenos, subieron y se mantuvieron al alza. Así que yo diría que tenemos una buena configuración con el invierno y una buena configuración realmente la mejora secuencial de nuestras ventas el rendimiento de nuestro equipo es, obviamente, nos llevará a través de Q4 y más allá.
Seth Basham, Analista, Wedbush Securities: Entendido. Muchas gracias y me alegro de ver el progreso.
: Gracias, Ted. Gracias a ti.
Operadora de conferencia: Gracias. Nuestra siguiente pregunta viene de David Lark de Wells Fargo. David, por favor, adelante.
David Lark, Analista, Wells Fargo: Buenos días chicos y gracias por aceptar mis preguntas. Parece que estáis viendo que la inspección de cortesía digital impulsa algunas mejoras en las categorías de servicios. Tenía curiosidad por saber si podríais explicar algunos de los beneficios con un poco más de detalle y cómo deberíamos pensar en los impulsores de cara al futuro.
Michael Broderick, Presidente y Consejero Delegado de Monro Inc: David, buenos días. Soy Mike. Ya me han preguntado en otras ocasiones sobre compadrive y sobre los resultados que deberíamos esperar. Cuando miro lo que compadrive ha impulsado y sólo miro objetivamente cuáles son los resultados, nuestro tráfico bajó, pero nuestro ticket medio subió y nuestro ticket medio subió impulsado por nuestras categorías de servicio. Así que cuando miro lo que estamos haciendo, estamos enganchando muy bien.
Necesitamos más clientes y mi compromiso es aumentar el número de clientes, con un crecimiento de un solo dígito. Pero lo que el equipo está impulsando es un fuerte apego. Lo veo en las baterías. Lo veo en las alineaciones. Lo veo en el control de la conducción.
Es la primera vez que hablo de esto en esta área específica. En el tercer trimestre me decepcionaron los resultados de los frenos, pero en enero fueron positivos. Así que todas mis principales categorías de servicio están siendo positivas. Desde mi punto de vista, compadrive está dando absolutamente lo que esperaba. Es un buen proceso para nuestros clientes.
Es un buen proceso para Monro y para nuestros accionistas.
David Lark, Analista, Wells Fargo: Entendido. Eso es útil. Y parece que presiones similares sobre el margen bruto podrían continuar a corto plazo. Tengo curiosidad por saber si podrías ayudarnos a darnos algo de color sobre cómo deberíamos pensar en los márgenes bruto y anual en el cuarto trimestre y si hay alguna barrera temprana para el próximo año.
Brian, director financiero de Monro Inc: Sí. En lo que respecta a los gastos de venta, generales y administrativos, como han visto, aumentaron con respecto al año anterior. El factor determinante fueron los costes de mano de obra en las tiendas, que también denominamos remuneración de los directores de tienda. Y el principal factor fue la inversión en mano de obra para apoyar el proceso de inspección de compra. Como parte del proceso de inspección, es muy importante contar con los recursos adecuados en el mostrador para ofrecer el proceso de venta educativa de Comfort Drive y la experiencia del cliente.
Creemos que estamos viendo, como Mike acaba de comentar, los beneficios de estas inversiones en nuestras ventas de la categoría de servicios. Pero de cara al futuro, esperamos que nuestros gastos generales y administrativos sigan reflejando esta inversión. Por supuesto, seguiremos buscando formas de mejorar la productividad en otras áreas de nuestros gastos generales y administrativos, pero la inversión en el mostrador permanecerá.
: Entendido. Eso es útil. Gracias, David. Gracias, David. Gracias a ti.
Operadora de conferencia: Nuestra siguiente pregunta viene de Thomas Wendler de Stephens Inc. Thomas, por favor, adelante.
Thomas Wendler, Analista, Stephens Inc.: Hola, buenos días a todos.
Brian, Director Financiero, Monro Inc.: Buenos días, Thomas.
Thomas Wendler, Analista deStephens Inc: Ustedes vieron un crecimiento continuo en los neumáticos de nivel 3 durante el trimestre. ¿Qué aspecto tiene ahora esa mezcla? ¿Siguen dirigiendo a los clientes hacia la categoría Tier 3 con algunas de las promociones? ¿Y es ahí donde se centran sus promociones autofinanciadas?
Michael Broderick, Presidente y Director General de Monro Inc: Sí. Tom, soy Mike. La mezcla se sitúa en torno a los 20 puntos en el nivel 3, y yo diría que estamos dirigiendo a los clientes para que no pasen al nivel 4. No hay duda de que hay atributos del nivel 1 al 4. Definitivamente, hay atributos de los neumáticos de los niveles 1 a 3 que queremos asegurarnos de presentar al cliente. Simplemente ir a los neumáticos baratos no se siente como lo que hay que hacer para Munro y sus clientes.
Lo que estamos continuamente enfatizando es el hecho de que cuando recomendamos y ofrecemos fuertes promociones, los clientes ven el beneficio en eso. Y si están contentos con los neumáticos, viven con ellos durante 3 años, entonces vuelven a nosotros para otros servicios, que son muy importantes para mí.
Thomas Wendler, Analista, Stephens Inc.: Perfecto. Y para mi seguimiento, adelante.
Michael Broderick, Presidente y CEO, Monro Inc.: Se trata de cuando dije 20s alta, es de alrededor de 30%, sólo para que en el nivel 3.
Thomas Wendler, Analista, Stephens Inc.: Bueno, perfecto. Y para continuar, ¿ha habido algún tipo de ralentización en las promociones financiadas por los fabricantes?
Michael Broderick, Presidente y Consejero Delegado, Monro Inc: No en este momento. Yo diría que no ha cambiado nada en el entorno de consumo y estamos muy centrados en asegurarnos de que los fabricantes nos acompañen en este viaje, asegurándonos de que la industria no llegue a su punto.
no llegue a su punto. De acuerdo.
Thomas Wendler, Analista, Stephens Inc.: Gracias por responder a mis preguntas, chicos.
: Gracias, señor. Gracias a usted.
Operadora de conferencia: Nuestra siguiente pregunta viene de Brett Jordan de Jefferies. Brett, por favor, adelante.
Michael Broderick, Presidente y Director Ejecutivo, Monro Inc.: Hola, buenos días, chicos. Buenos días, Brett. ¿Podría darnos el
Brett Jordan, Analista, Jefferies: ¿podría desglosar la compensación de tráfico frente al precio y la compensación en el trimestre?
Michael Broderick, Presidente y Consejero Delegado de Monro Inc: Brett, soy Mike. Un dígito bajo en bajadas y subidas, un dígito medio, básicamente subiendo en bajadas de tráfico, un dígito medio subiendo en ASP, un dígito medio.
Brett Jordan, Analista, Jefferies: Bien, genial. Y luego, ¿podrías darnos
Thomas Wendler, Analista, Stephens Inc: una actualización de dónde
Brett Jordan, analista, Jefferies: ¿en qué punto estáis con ATD? Usted recogió $ 9.000.000 de los ingresos de desinversión. ¿Siguen pagando eso? Supongo que lo que queda por cobrar? ¿Y cómo es su situación teniendo en cuenta los problemas de liquidez?
Brian, Director Financiero, Monro Inc.: Sí, en relación con ATD, nada ha cambiado en términos de nuestro comentario en la última llamada. Todavía tenemos $ 6,800,000 de nuestra cuenta por cobrar, la ganancia por cobrar que se nos debe. Eso sigue como parte del proceso actual por el que están pasando. Y actualmente no tenemos ninguna reserva contra eso, ya que nuestra expectativa es cobrar el importe total. Y también diría que nuestra relación con ATD sigue siendo fuerte durante el proceso de reestructuración y el negocio como de costumbre en términos de operaciones y entregas a nuestras tiendas.
Brett Jordan, Analista, Jefferies: Bueno, muy bien. ¿Podría hablarnos del rendimiento regional? Obviamente, el tiempo ha sido diferente en todo el país, pero en el Oeste, Sureste, Noreste y Atlántico Medio, ¿hay alguna gran dispersión o algo que destacar?
Brian, Director Financiero, Monro Inc.: Sí. En el Sur fuimos más fuertes que nuestra competencia consolidada. Y en el Medio Oeste, el Noreste y el Oeste fuimos un poco más débiles que la competencia consolidada en el trimestre.
Brett Jordan, Analista, Jefferies: Bien, genial. Y supongo que las tendencias de promoción del petróleo, creo que mencionaste la promoción autofinanciada. Creo que has hablado de la promoción del petróleo en el tercer trimestre y en el cuarto. ¿Cómo ves el mercado en general? ¿Se está volviendo esta categoría más promocional, ya que sus homólogos también intentan atraer tráfico?
Michael Broderick, Presidente y Consejero Delegado de Monro Inc: Yo diría que las promociones siempre han existido. La mayoría se han centrado en Monro. Nos hemos vuelto más agresivos con nuestros socios proveedores, Valvoline, asegurándonos de que somos muy competitivos en el mercado. Y en eso nos hemos centrado desde finales de este año, cuando lo anunciamos en el primer trimestre.
Operador de la Conferencia: Gracias. Nuestra siguiente pregunta viene de Brian Nagel de Oppenheimer. Brian, por favor adelante.
: Hola, chicos. Buenos días.
: Buenos días, Brian. Buenos días, Brian.
: Mi pregunta es un poco repetitiva, pero quiero centrarme en el margen bruto. Creo que esto vuelve a la pregunta inicial de Seth. Pero si nos fijamos en la progresión del margen bruto desde el segundo trimestre fiscal, el segundo trimestre fiscal, el tercer trimestre fiscal, la tendencia se volvió más negativa o peor. Así que la pregunta es, ¿qué ha cambiado? ¿Fue sólo un mayor énfasis en servir a este cliente de valor?
¿O hay algo más en juego que haya causado esa especie de debilidad incremental del segundo al tercer trimestre? Y luego tengo un seguimiento.
Michael Broderick, Presidente y Director Ejecutivo, Monro Inc.: Brian, lo que cambió fue el hecho de que en mayo, Monroe y yo declaramos que íbamos a recuperar nuestros neumáticos. En el trimestre de mayo, estábamos perdiendo cuota de mercado en los niveles 1, 3 y 4. Los clientes se estaban pasando al nivel inferior. Los clientes estaban cambiando a Tier 4. Y tenemos una fuerte oferta de nivel 4. No se trata de disponibilidad, sino de precio.
Y realmente nos apoyamos en nuestros socios proveedores a lo largo del camino. Es un entorno de consumo difícil. Vemos que la configuración mejora, mejora absolutamente y nos aseguramos de recuperar el negocio de neumáticos. Y eso es gran parte del lastre para el margen bruto. Al mismo tiempo, no veía que algunas de nuestras categorías de servicios cobraran vida.
Y yo diría que ahora estamos empezando a ver que esas categorías de servicios cobran vida. Así que entre la ayuda de los proveedores, la protección de sus marcas y el impulso de Monro a un proceso de inspección de calidad y la oferta y venta de servicios adicionales, es como vamos a restablecer nuestro margen. Y tenemos esa trayectoria de vuelta en un lugar saludable.
: Bien, Mike, reconozco que no has dado ninguna orientación, pero desde el punto de vista del margen bruto, hay muchas piezas en movimiento, pero ¿es el tercer trimestre fiscal el peor? Es decir, ¿perciben que las cosas mejorarán a partir de ahora?
Michael Broderick, Presidente y Consejero Delegado de Monro Inc: Yo diría que en este momento, me gusta donde salimos de nuestras categorías de servicios en enero, pero yo no tengo una bola de cristal, Brian. Diría que estamos muy centrados en conseguir un enfoque equilibrado, muy centrados en conseguir que nuestros socios proveedores se suban a bordo, asegurándonos de que protegen sus marcas, asegurándonos de que estamos creciendo en todas nuestras categorías y recuperando nuestro negocio, recuperando a nuestros clientes. Y realmente me gusta ver lo que nuestros frenos están haciendo ahora y nuestra otra estrategia de fijación que hemos puesto en marcha con Compadrive está empezando a cobrar vida. Espero poder hablar de ello dentro de un par de meses.
: De acuerdo. Entonces mi seguimiento, supongo que mi pregunta de seguimiento. Tú y Brian, habéis mencionado esto mucho también. Quiero decir, con el tiempo, llevar esos márgenes brutos de nuevo al nivel pre COVID. Así que las matemáticas en este momento es que usted está rastreando 3, tal vez 5 puntos porcentuales por debajo de pre COVID o picos históricos.
¿Cuáles son los bloques de construcción para volver allí desde donde estamos ahora? Hablamos de esto. Quiero decir, y hay claramente una naturaleza cíclica con las presiones sobre el consumidor, al menos esperamos que sea cíclico. Pero si pensamos en el constructor, ¿en los grandes pilares para volver a los márgenes brutos históricos?
Brian, Director Financiero, Monro Inc.: Sí, voy a tomar eso Brian. Creo que lo primero que tenemos que ver es que la presión sobre los costes de los materiales empiece a disminuir. Y creo que el entorno tiene que mejorar para que eso ocurra. Así que tenemos que ver el impacto del comercio a la baja, el nivel de actividad promocional tiene que mejorar. Esto es lo primero.
Lo segundo es que necesitamos un crecimiento de los ingresos, porque el siguiente paso tanto en la remuneración de nuestros técnicos como porcentaje de las ventas como en el coste de ocupación como porcentaje de las ventas está relacionado con el apalancamiento, el apalancamiento de los costes fijos frente a los componentes fijos de ambas líneas. De modo que el crecimiento de los ingresos, con alguna ayuda del entorno de consumo en los costes de material, nos permitiría reducir las promociones o empezar a ver una inversión de la tendencia a la baja; si conseguimos una buena dosis de estas dos dinámicas, volveremos a los niveles que has descrito.
: Entendido. Ok. Aprecio todo el color. Gracias, chicos.
Michael Broderick, Presidente y Director Ejecutivo, Monro Inc.: Gracias, Craig.
Operador de conferencia: Gracias. Nuestra última pregunta de hoy viene de John Healy de Northcoast Research. John, por favor, adelante.
0: Gracias por aceptar mi pregunta. Sólo quería preguntarte un poco sobre los niveles de SG y A en el negocio. Sé que subieron un poco en el tercer trimestre, pero ustedes los han mantenido bastante estables durante mucho tiempo. Así que me preguntaba dónde estamos en este tipo de ciclo. Y a medida que aumentan las ventas en tienda, esperemos que en el año fiscal 2026, ¿dónde creen que crecen los SG y A en relación con la cifra de ventas en tienda?
Gracias, Brian.
Brian, Director Financiero, Monro Inc.: Gracias por la pregunta, John. Sí, hemos hablado de los SG y A planos como has mencionado en los últimos años, realmente impulsados por nuestras iniciativas de optimización de back office, que nos permitieron compensar completamente los efectos que la inflación tuvo en nuestros costes de G y A. Se redujeron en las ventas más bajas, pero no en las ventas. Se redujeron con los menores niveles de ventas, pero en términos absolutos, se mantienen relativamente planos. En una pregunta anterior, hablé de la dinámica del trimestre actual impulsada por la mano de obra de atención al público en la que hemos invertido para apoyar el proceso compadrive y nuestra expectativa de que esa mano de obra de atención al público continúe en su lugar para seguir proporcionando los beneficios que estamos viendo en nuestra línea superior de la categoría de servicios. Creo que ese es el elemento más importante que sacaría a G y A de un crecimiento inflacionista normal año tras año el próximo año.
En última instancia, nuestro objetivo es asegurarnos de que el crecimiento de la inflación, más la inversión que estamos haciendo en la tienda, crezca obviamente a un ritmo inferior al de nuestra línea superior. Y así es como vamos a planificar el negocio en el futuro.
Entendido. Tiene sentido. Y luego sólo quería preguntar un poco sobre su referencia anterior a algunos de los niveles de categoría. Has utilizado un poco la expresión "nivel 4". Sólo estaba tratando de entender tal vez si nos fijamos en los diferentes niveles Tier 1 a 4, tal vez ¿cuál es la diferencia en el punto de precio tipo de alta a baja?
¿Y cómo es el perfil de margen de alto a bajo tipo de comparación para ustedes? Gracias, Michael Broderick.
Michael Broderick, Presidente y Director Ejecutivo, Monro Inc.: Voy a tomar eso. John, yo diría que, en términos muy sencillos, hay una diferencia de unos 20 a 30 dólares entre cada nivel. Pero hay un montón de usar eso como una especie de barómetro. Y haces que el margen sea más fuerte generalmente en los niveles 1 a 3.
: Entendido. Gracias, chicos. Gracias, Doug. Gracias.
Operadora de conferencia: Gracias. Este es el final de la sesión de preguntas y respuestas. Así que voy a pasar de nuevo a Michael Bodrich para las observaciones finales.
Michael Broderick, Presidente y Director General, Monro Inc.: Gracias por estar con nosotros hoy. Este sigue siendo un momento emocionante para formar parte de Munro. Tenemos una base sólida sobre la que construir para crear valor a largo plazo para todas nuestras partes interesadas. Espero mantenerles informados de nuestros progresos. Que tengan un buen día.
Operadora de conferencia: Esto concluye la llamada de hoy. Gracias a todos por acompañarnos. Ahora pueden desconectar sus líneas.
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