CDK Global, proveedor de tecnología y software para la industria del automóvil, ha informado a los concesionarios estadounidenses de que no se espera que la restauración de su software de gestión de concesionarios, que ha estado fuera de línea debido a un ciberataque, esté terminada antes de finales de junio. La empresa ha aconsejado a los concesionarios que preparen acuerdos alternativos para sus procesos de cierre financiero de fin de mes.
El ciberataque, del que se informó la semana pasada, ha supuesto una importante interrupción para los concesionarios de automóviles que dependen del software de CDK para sus operaciones. La interrupción ha afectado a cerca de la mitad de los concesionarios de Volkswagen y aproximadamente al 60% de los concesionarios de Audi en Estados Unidos. Ambas marcas están trabajando para evaluar el impacto total de la caída del sistema.
En respuesta a la interrupción, algunos concesionarios han recurrido a procesos manuales para continuar sus operaciones. Los principales fabricantes de automóviles, Honda, Toyota y Hyundai, están siguiendo de cerca la situación para evaluar el alcance de la interrupción causada por el ciberataque. Honda ya ha ordenado a sus concesionarios que utilicen herramientas y procesos alternativos para mantener sus actividades comerciales mientras los sistemas de CDK no estén operativos.
El impacto del ciberataque en la industria automovilística estadounidense pone de manifiesto la dependencia de los concesionarios de los sistemas digitales y los retos a los que se enfrentan cuando se ve comprometida esta infraestructura crítica. Los esfuerzos de CDK Global por restaurar sus sistemas continúan mientras los concesionarios de todo el país se adaptan a este contratiempo temporal.
Reuters ha contribuido a este artículo.Este artículo fue traducido con la ayuda de inteligencia artificial. Para obtener más información, consulte nuestros Términos de Uso.