Enfrentada a una dura competencia y esforzándose por cumplir su objetivo de margen operativo, H&M (ST:HMb), la cadena sueca de distribución de moda, ha anunciado planes para ofrecer más artículos con descuento en el segundo semestre del año. Esta medida forma parte de la estrategia de la empresa para atraer clientes y recuperar la cuota de mercado perdida frente a competidores como Inditex (BME:ITX), propietaria de Zara, y el minorista de moda en línea Shein.
H&M se ha centrado en la rentabilidad por encima del volumen de ventas, con el objetivo de alcanzar un margen operativo del 10%. Sin embargo, la empresa reconoció que los retos externos, como el aumento de los costes de los materiales y las fluctuaciones de las divisas, están dificultando la consecución de este objetivo en el año en curso.
Daniel Erver, Consejero Delegado de H&M, subrayó la importancia de mejorar las ventas en los dos próximos trimestres. "Si vemos una débil evolución de las ventas en el tercer trimestre, será muy difícil alcanzarlo", declaró, subrayando la urgencia de la situación.
El minorista, conocido por ofrecer moda asequible con artículos como vestidos de verano a partir de 9,99 dólares y vaqueros desde 19,99 dólares, pretende estimular el interés de los consumidores mediante un aumento de las rebajas. "Estamos... previendo reducciones ligeramente superiores (en los precios) porque vemos la necesidad de activar a los clientes", explicó Erver durante una llamada con analistas.
Además de las reducciones de precios, H&M pretende volver a atraer a los clientes mediante la creación de colecciones, experiencias y eventos interesantes. Erver explicó que, si bien los descuentos son una táctica, la empresa también pretende reavivar el entusiasmo por la marca H&M a través de otras iniciativas. El enfoque de la empresa refleja una estrategia más amplia para ofrecer valor no sólo a través de los precios, sino también para mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
Reuters ha contribuido a este artículo.Este artículo fue traducido con la ayuda de inteligencia artificial. Para obtener más información, consulte nuestros Términos de Uso.