Un grupo de piratas informáticos ha asumido la responsabilidad de un ciberataque contra los sistemas de software de CDK Global Inc. y exige un rescate multimillonario. La brecha ha interrumpido las operaciones de los concesionarios de automóviles en todo Estados Unidos. El ataque, que comenzó a principios de esta semana, ha provocado el tercer día consecutivo de cortes en el sistema de CDK, proveedor de soluciones tecnológicas y de software para concesionarios de automóviles.
Los piratas informáticos, que se cree proceden de Europa del Este, han puesto a CDK en una situación en la que la empresa está considerando el pago del rescate para resolver la situación. No se han revelado los detalles de las negociaciones ni el importe exacto del rescate.
El impacto del ciberataque fue evidente el viernes, cuando los minoristas de automóviles estadounidenses Sonic Automotive Inc. (NYSE:SAH) y Penske Automotive Group Inc. informaron de problemas operativos debido a la interrupción del sistema CDK. Ford Motor Company (NYSE:F) también reconoció una interrupción del sistema en todo el sector que afectaba a los concesionarios que utilizan los servicios de CDK. Sin embargo, Ford aseguró que muchos de sus clientes de Ford y Lincoln podrían seguir recibiendo asistencia de ventas y servicios a través de procesos alternativos que los concesionarios tienen en marcha.
Sonic Automotive declaró que, aunque sus concesionarios permanecen abiertos, la empresa está trabajando activamente para mitigar los efectos de la interrupción. Sonic no pudo determinar si la interrupción del sistema tendría un impacto duradero en su situación financiera, pero sí confirmó que sus operaciones se habían visto afectadas negativamente.
Penske reveló que su división Premier Truck Group, que se dedica a la compraventa de camiones comerciales nuevos y usados, depende del sistema de gestión de concesionarios de CDK que se ha visto comprometido. A pesar del ciberataque, Premier Truck Group ha continuado sus operaciones activando sus planes de continuidad de negocio, que implican procesos manuales o alternativos. El negocio de concesionarios de automóviles de Penske, que no depende del software de CDK, no se ha visto afectado.
Kia America también ha estado trabajando con sus concesionarios para minimizar la interrupción causada por el ciberataque y mantener las operaciones comerciales lo más cerca posible de la normalidad.
CDK Global da servicio a más de 15.000 puntos de venta en Norteamérica, lo que indica la escala potencial del impacto del ciberataque. La empresa aún no ha respondido al ataque ni a la petición de rescate.
Reuters ha contribuido a este artículo.Este artículo fue traducido con la ayuda de inteligencia artificial. Para obtener más información, consulte nuestros Términos de Uso.