Personal del Servicio de Urgencias del Estado de México (SUEM) en pandemia, estableció una línea telefónica, para poder así brindar atención psicológica a personas que lo llegaran a necesitar.
La Secretaría de Salud del Estado de México, atendió 714 mil 191 llamadas, durante el periodo del 31 de enero del 2020 a la fecha, la línea 800-900-3200, fue la que se estableció, para brindar información y orientación a la población mexiquense acerca del SARS – CoV2 y apoyo psicológico.
La atención brindada por esta vía permitió que se pudieran hacer diagnósticos como: estrés, ansiedad, depresión, crisis emocional, ataque de pánico, duelo, violencia, padecimientos psiquiátricos, adicciones, ideación o intento suicida en mil 561 mujeres y mil 59 hombres, además, brindaron 9 mil 644 acciones de seguimiento.
También se destacó que este servicio se implementó por la pandemia causada por el virus y ha sido una acción prioritaria que continúa en operación las 24 horas del día, para así poder seguir brindando la atención.
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