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Twitter (NYSE: TWTR), el servicio de mircoblogging y red social, considerado en su día un rezagado entre sus compañeros de los medios de comunicación social, de repente es el caballo ganador. Sorprendentemente, sólo hace dos años, las acciones de Twitter se desplomaban.
En ese momento, la compañía había fallado miserablemente a la hora de competir con grandes rivales como Facebook (NASDAQ: FB), y parecía que era cuestión de tiempo que fuera engullida por alguno. Así que, ¿qué ha dado la vuelta a las previsiones de Twitter tan radicalmente? ¿Por qué, en un período tan corto de tiempo, sus perspectivas de futuro se han visto tan alteradas que incluso los más detractores de la empresa se han visto obligados a cambiar sus opiniones negativas sobre ella?
Creemos que el secreto que se esconde detrás del renovado impulso de Twitter reside en el éxito de la empresa al convertir su plataforma en destino de las interacciones entre un público mucho más amplio del original (en su día fue un sitio monopolizado principalmente por periodistas, políticos y profesionales del entretenimiento).
El director ejecutivo y fundador de Twitter, Jack Dorsey, ha sido capaz de reconducir la situación, principalmente, a través de la oferta de vídeo en streaming, parte fundamental de su estrategia de cambio, que ha comenzado a dar beneficios. Las asociaciones de Twitter con canales de noticias y ligas deportivas están atrayendo a muchos de los grandes anunciantes, incluyendo a Goldman Sachs (NYSE:GS) y AT&T (NYSE:T). A estos anunciantes les encanta la oportunidad de colocar sus anuncios directamente a la vista del usuario; también están valorando la posibilidad de realizar campañas de marca junto a las transmisiones en vivo.
Durante el cuarto trimestre, el número de usuarios activos diario aumentó un 12%, lo que suponía el quinto trimestre consecutivo que Twitter registraba un crecimiento interanual de dos cifras. La compañía también afirma que la publicidad en vídeo es ahora mismo su formato publicitario más popular.
Los inversores están acogiendo con entusiasmo la nueva dirección. Su reconocimiento ha impulsado las acciones de Twitter un 30% este año, convirtiéndolo en una de las empresas tecnológicas que mejor actuación ha ofrecido en lo que va de 2018.
Aun así, a pesar de los últimos avances, Twitter tiene un largo camino por delante hasta alcanzar totalmente a la competencia. Con 330 millones de usuarios activos mensuales, Twitter ha logrado atraer a sólo una fracción del mercado de publicidad digital en comparación con Facebook, que tiene unos 2.000 millones de usuarios al mes.
La pregunta del millón de cara al futuro es si la empresa podrá mantener este impulso en un entorno tan rápidamente cambiante como el de las redes sociales. Esto será especialmente relevante ahora que los políticos están reconsiderando seriamente el entorno normativo que rodea a la protección de privacidad del consumidor tras el desastre de la filtración de datos de Facebook perpetrado por Cambridge Analytica. Además, Twitter también tendrá que lidiar con otro problema al que Facebook se enfrenta ahora: cómo evitar que entes antiestatales hagan mal uso de estas plataformas de redes sociales.
A pesar de todos estos obstáculos, una cosa es cierta; la supervivencia de Twitter ya no está en tela de juicio. Ahora es un grande de los medios de comunicación social y ha logrado posicionarse para sacar provecho de la debilidad de su mayor rival, tras la crisis de credibilidad de Facebook en este mundo post Cambridge Analytica.
Creemos que habrá un salto de dos dígitos en su cotización, que cerró ayer en 31,22 USD, si Twitter anuncia otro trimestre de buenos resultados este miércoles. Wall Street cree que sus beneficios se elevarán en un 10% hasta un total de 605,3 millones de dólares, y unos ingresos de 0,12 dólares por acción, superando los 0,07 dólares del año anterior.
Una de las estadísticas claves a tener en cuenta mañana es el número de usuarios activos que anuncia Twitter. Cualquier mejora adicional de esta cifra puede desencadenar otra ronda de especulaciones sobre una posible adquisición de Twitter a manos de un actor adinerado, como Microsoft (NASDAQ: MSFT).
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