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Bitfinex, con sede en Hong Kong, notificó a los usuarios en un tweet el sábado 9 de febrero que se había desconectado temporalmente para todos los usuarios, mientras los criptomercados registraron grandes ganancias.
Inicialmente, la empresa escribió que la plataforma no estaba disponible sólo "para algunos usuarios" y se disculpó por las molestias, sin especificar la causa de la interrupción.