Las aseguradoras se están preparando para una posible oleada de reclamaciones por interrupción de la actividad empresarial tras una importante interrupción mundial de la tecnología que afectó el viernes a varios sectores, incluidos los viajes y las finanzas. La interrupción generalizada fue causada por una actualización de software de la empresa de ciberseguridad CrowdStrike, que cotiza en NASDAQ:CRWD, que provocó fallos en el sistema que afectaron a vuelos, emisoras de radio y televisión y al acceso a servicios esenciales como la sanidad y la banca.
Ryan Griffin, socio de la correduría de seguros McGill and Partners, indicó que las aseguradoras esperan recibir cientos o posiblemente miles de reclamaciones relacionadas con el incidente de CrowdStrike. Sin embargo, Marcos Álvarez, responsable de seguros de DBRS Morningstar, advirtió de que las pólizas estándar de interrupción de negocio en seguros comerciales podrían no cubrir las pérdidas ocasionadas por la interrupción.
El consejero delegado de CyberWrite, Nir Perry, subrayó que no todas las pólizas de ciberseguro incluyen la cobertura de interrupción de la actividad, que suele requerir una compra adicional. Perry también señaló que algunas pólizas podrían excluir sucesos no malintencionados, y las empresas tendrían que sortear periodos de carencia y franquicias antes de presentar una reclamación. Estimó que los daños económicos de tales sucesos podrían ascender a decenas de miles de millones y describió el incidente como una potencial "catástrofe de seguros".
También pueden surgir repercusiones legales para CrowdStrike y Microsoft (NASDAQ:MSFT), que cotiza en NASDAQ:MSFT, debido a la actualización defectuosa destinada a salvaguardar los sistemas Microsoft Windows que causó la crisis informática. Ninguna de las dos empresas ha respondido a las peticiones de comentarios sobre el asunto.
Sam Levine, vicepresidente senior de la correduría de seguros especializados CAC, mencionó que los sectores afectados, como las aerolíneas, podrían solicitar indemnizaciones en virtud de sus contratos debido a los trastornos causados por la interrupción de CrowdStrike. El suceso provocó importantes trastornos en los viajes, con aviones en tierra durante horas. La aseguradora de viajes InsureMyTrip prevé un aumento de las reclamaciones de seguros de viaje, sobre todo por retrasos y pérdida de conexiones, con un impacto estimado en más de 1.600 clientes que viajaron el viernes.
Reuters ha contribuido a este artículo.Este artículo fue traducido con la ayuda de inteligencia artificial. Para obtener más información, consulte nuestros Términos de Uso.