La Oficina de Protección Financiera del Consumidor de EE.UU. (CFPB, por sus siglas en inglés) ha impuesto una multa de 20 millones de dólares a Fifth Third (NASDAQ:FITB) Bank por una serie de prácticas fraudulentas, entre ellas la creación de cuentas de clientes falsas y la venta indebida de seguros de automóvil. El prestamista, con sede en Ohio, está acusado de abrir cuentas no autorizadas y de coaccionar a los consumidores para que compraran seguros de automóviles innecesarios, lo que llevó a que casi 1.000 familias tuvieran sus vehículos embargados.
La multa de la CFPB incluye un cargo de 5 millones de dólares por las infracciones relacionadas con los seguros y, sujeto a la aprobación de un juez, 15 millones adicionales por las aperturas de cuentas no autorizadas. La agencia federal también ha ordenado que Fifth Third Bank compense a aproximadamente 35,000 consumidores que se vieron afectados por estas acciones. Esto incluye a 1.000 personas que sufrieron el embargo de sus coches.
El director de la CFPB, Rohit Chopra, declaró: "La CFPB ha descubierto a Fifth Third Bank cargando ilegalmente las facturas de los préstamos para automóviles con cargos excesivos, por lo que casi 1.000 familias perdieron sus automóviles por embargo". El banco está acusado de cobrar millones en cargos ilegales e instigar embargos injustificados de automóviles desde 2011 hasta 2020 al inscribir a los prestatarios en una cobertura de seguro redundante que no ofrecía ningún beneficio.
Además de las sanciones financieras, se prohíbe a Fifth Third Bank participar en prácticas de ventas que la CFPB ha identificado como incentivos para conductas fraudulentas. La última acción de cumplimiento es parte de un escrutinio continuo de las prácticas del banco. En 2015, la CFPB tomó medidas contra Fifth Third por precios discriminatorios en préstamos para automóviles y prácticas ilegales con tarjetas de crédito.
Hasta el momento, un representante de Fifth Third Bank no ha hecho comentarios sobre el asunto. El banco también está involucrado en una demanda iniciada en 2020 por la CFPB, que alega que las estrategias de ventas del banco llevaron a la creación de cuentas de clientes falsas. El resultado de esta demanda aún está por determinar.
Reuters ha contribuido a este artículo.Este artículo fue traducido con la ayuda de inteligencia artificial. Para obtener más información, consulte nuestros Términos de Uso.