por Michelle del Campo
Infosel, marzo. 19.- El costo del fraude incrementó el año pasado para las minoristas, compañías de comercio electrónico y de servicios financieros que operan en México de acuerdo con un estudio realizado por la firma de consultoría de riesgo LexisNexis Risk Solutions.
Una encuesta realizada a 90 directivos comerciales en el país revela que las transacciones fraudulentas a las que se enfrentaron en 2019 representaron 1.96% de sus ingresos obtenidos durante el periodo, por arriba de la proporción de 1.75% de un año antes, dijo la firma, en un comunicado.
"Aunque el fraude en México continúa evolucionando, las organizaciones pueden combatirlo de manera efectiva con un enfoque de soluciones en capas para no solo frenar el crecimiento del fraude, sino también ayudar a detenerlo antes de que ocurra", dijo Rafael Costa Abreu, director de fraude e identidad de LexisNexis Risk Solutions.
Los comerciantes pagaron el año pasado en conjunto 3.55 veces el monto de cada acción fraudulenta, el costo incluye pérdidas vinculadas al valor de la transacción, además de honorarios, intereses, costos legales, de investigación y de recuperación externa.
Esta proporción fue aún mayor para los comerciantes mexicanos de comercio móvil,--el comercio electrónico que se realiza mediante teléfonos móviles-- por cada transacción fraudulenta, el costo aumentó a 3.87 veces el monto del valor perdido de la transacción, en comparación con 3.75 veces en 2018.
"Es probable que el aumento en el crecimiento del fraude en el canal móvil continúe aumentando a medida que el número de transacciones financieras en dispositivos móviles continúe creciendo", alertó LexisNexis.
La verificación de identidad es el principal desafío que enfrentan las empresas de México, ya que el fraude de identidad representa más de un tercio de las pérdidas por fraude en el país de acuerdo con la investigación.
El estudio también mostró que cada vez más los comercios aceptaron billeteras móviles para el pago de productos, mientras que en 2018 sólo 32% de los comercios aceptó este tipo de pago, el porcentaje creció a 50% el año pasado.
En cuanto a la utilización de métodos de pagos tradicionales, 92% de los entrevistados aceptaron tarjetas de crédito, 87% aceptaron efectivo y 91% aceptaron tarjetas de débito.
Infosel, marzo. 19.- El costo del fraude incrementó el año pasado para las minoristas, compañías de comercio electrónico y de servicios financieros que operan en México de acuerdo con un estudio realizado por la firma de consultoría de riesgo LexisNexis Risk Solutions.
Una encuesta realizada a 90 directivos comerciales en el país revela que las transacciones fraudulentas a las que se enfrentaron en 2019 representaron 1.96% de sus ingresos obtenidos durante el periodo, por arriba de la proporción de 1.75% de un año antes, dijo la firma, en un comunicado.
"Aunque el fraude en México continúa evolucionando, las organizaciones pueden combatirlo de manera efectiva con un enfoque de soluciones en capas para no solo frenar el crecimiento del fraude, sino también ayudar a detenerlo antes de que ocurra", dijo Rafael Costa Abreu, director de fraude e identidad de LexisNexis Risk Solutions.
Los comerciantes pagaron el año pasado en conjunto 3.55 veces el monto de cada acción fraudulenta, el costo incluye pérdidas vinculadas al valor de la transacción, además de honorarios, intereses, costos legales, de investigación y de recuperación externa.
Esta proporción fue aún mayor para los comerciantes mexicanos de comercio móvil,--el comercio electrónico que se realiza mediante teléfonos móviles-- por cada transacción fraudulenta, el costo aumentó a 3.87 veces el monto del valor perdido de la transacción, en comparación con 3.75 veces en 2018.
"Es probable que el aumento en el crecimiento del fraude en el canal móvil continúe aumentando a medida que el número de transacciones financieras en dispositivos móviles continúe creciendo", alertó LexisNexis.
La verificación de identidad es el principal desafío que enfrentan las empresas de México, ya que el fraude de identidad representa más de un tercio de las pérdidas por fraude en el país de acuerdo con la investigación.
El estudio también mostró que cada vez más los comercios aceptaron billeteras móviles para el pago de productos, mientras que en 2018 sólo 32% de los comercios aceptó este tipo de pago, el porcentaje creció a 50% el año pasado.
En cuanto a la utilización de métodos de pagos tradicionales, 92% de los entrevistados aceptaron tarjetas de crédito, 87% aceptaron efectivo y 91% aceptaron tarjetas de débito.