por Fernanda Celis
Infosel, octubre. 9.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), el organismo encargado de velar por los derechos de los consumidores, advirtió que el gigante minorista Walmart (NYSE:WMT) de México vende y distribuye BAIT, su servicio de internet y de telefonía móvil prepago, sin contar con algún contrato de registro bajo ese nombre, lo que podría ocasionar confusiones entre los usuarios por publicidad "engañosa o abusiva".
Las tarjetas SIM tienen la marca comercial de Bodega Aurrera, un formato de Walmart de México, sin embargo, la empresa Rocketel es el proveedor que tiene registrado el contrato de adhesión de telecomunicaciones a través del cual se comercializan las tarifas de BAIT, lo que para ojos de Profeco demuestran la falta de claridad en la publicidad del minorista, de acuerdo con un comunicado del organismo.
"En el enlace de internet que se proporciona en las tarjetas SIM no se despliega información sobre el contrato de adhesión y difiere de la que se ubica en el portal de internet de Rocketel", dijo Profeco en el comunicado.
Walmart de México dio a conocer el despliegue nacional de su programa BAIT, o Bodega Aurrera Internet y Telefonía, su propio servicio de telefonía celular a manera de operador móvil virtual, en junio de este año, para permitir a sus clientes contar con servicio de conectividad ilimitada con tarjetas de prepago.
En ese entonces, la cadena de supermercados prometió extender el servicio a sus formatos de Bodega Aurrera, Mi Bodega y Walmart Supercenter.
Infosel, octubre. 9.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), el organismo encargado de velar por los derechos de los consumidores, advirtió que el gigante minorista Walmart (NYSE:WMT) de México vende y distribuye BAIT, su servicio de internet y de telefonía móvil prepago, sin contar con algún contrato de registro bajo ese nombre, lo que podría ocasionar confusiones entre los usuarios por publicidad "engañosa o abusiva".
Las tarjetas SIM tienen la marca comercial de Bodega Aurrera, un formato de Walmart de México, sin embargo, la empresa Rocketel es el proveedor que tiene registrado el contrato de adhesión de telecomunicaciones a través del cual se comercializan las tarifas de BAIT, lo que para ojos de Profeco demuestran la falta de claridad en la publicidad del minorista, de acuerdo con un comunicado del organismo.
"En el enlace de internet que se proporciona en las tarjetas SIM no se despliega información sobre el contrato de adhesión y difiere de la que se ubica en el portal de internet de Rocketel", dijo Profeco en el comunicado.
Walmart de México dio a conocer el despliegue nacional de su programa BAIT, o Bodega Aurrera Internet y Telefonía, su propio servicio de telefonía celular a manera de operador móvil virtual, en junio de este año, para permitir a sus clientes contar con servicio de conectividad ilimitada con tarjetas de prepago.
En ese entonces, la cadena de supermercados prometió extender el servicio a sus formatos de Bodega Aurrera, Mi Bodega y Walmart Supercenter.