UBS (SIX:UBSG) avanza a pasos agigantados en la compleja tarea de integrar las operaciones y los datos de los clientes de Credit Suisse en sus plataformas, con una prueba realizada con éxito que marca un progreso significativo. Mike Dargan, Director de Operaciones y Tecnología de UBS, expresó su confianza en que la integración tecnológica se realiza precisamente según lo previsto tras la prueba, que supuso la transferencia de varios centenares de clientes de Hong Kong y Singapur.
Durante el mes de septiembre se llevó a cabo la migración de prueba y, según Dargan, el equipo reaccionó positivamente, lo que indica una transición sin problemas. En la siguiente fase se llevarán a cabo las migraciones de clientes de Luxemburgo y Hong Kong, a las que seguirán las de Singapur y otras regiones a lo largo de 2024 y hasta el próximo año. UBS se prepara para trasladar un total de 1,3 millones de clientes como parte de esta integración.
La escala de esta migración de datos no tiene precedentes en el sector de los servicios financieros, ya que implica la transferencia de 110 petabytes de datos, lo que equivale al contenido de 20 millones de archivadores grandes. El proceso no está exento de dificultades; sin embargo, UBS ya ha avanzado con el desmantelamiento de 560 aplicaciones, 13 petabytes de datos y 40.000 servidores de la configuración original de Credit Suisse de 3.000 aplicaciones, 100.000 servidores y 16 centros de datos.
Los inversores han respondido favorablemente a la adquisición, y las acciones de UBS han subido casi un 56% desde el anuncio en marzo de 2023. Esta integración informática es un componente crítico de la fusión, ya que los retrasos podrían afectar potencialmente al ahorro de costes que UBS pretende lograr.
Dargan también señaló que UBS planea reducir la dependencia de contratistas externos de tecnología y operaciones, con el objetivo de retener a la mayoría del personal permanente de Credit Suisse y aumentar la proporción de personal interno en estas funciones hasta el 85% desde el 60% actual. La plantilla de UBS era de aproximadamente 110.000 empleados a mediados de año, pero los informes sugieren que el número total de empleados podría reducirse a unos 90.000 cuando finalice la integración en 2026.
Reuters ha contribuido a este artículo.
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