Bitfinex, con sede en Hong Kong, notificó a los usuarios en un tweet el sábado 9 de febrero que se había desconectado temporalmente para todos los usuarios, ya que los criptomercados registraron grandes ganancias.
Inicialmente, la empresa escribió que la plataforma no estaba disponible sólo "para algunos usuarios" y se disculpó por las molestias, sin especificar la causa de la interrupción.