Por Julio Sánchez Onofre
Investing.com - Las acciones del gigante tecnológico Amazon (NASDAQ:AMZN) cotizan a la baja a media sesión de este miércoles tras darse a conocer que la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) le acusó por engañar a “millones de consumidores” al inscribirlos a su membresía Prime sin saberlo.
De acuerdo con el órgano regulador, Amazon usó diseños de interfaz de usuario manipuladores, coercitivos o engañosos conocidos como patrones oscuros para engañar a los consumidores para que se inscribieran en suscripciones Prime de renovación automática. Amazon también complicó el proceso de cancelación para los suscriptores de Prime que buscaban cancelar su membresía.
“Amazon engañó y atrapó a las personas en suscripciones recurrentes sin su consentimiento, lo que no sólo frustró a los usuarios sino que también les costó mucho dinero. Estas tácticas de manipulación perjudican tanto a los consumidores como a las empresas respetuosas de la ley” dijo la presidenta de la FTC, Lina M. Khan.
Desde Amazon comentan lo siguiente: “Las afirmaciones de la FTC son falsas, tanto en los hechos que menciona como a nivel legal. La realidad es que a los clientes les encanta Prime y hacemos que el proceso para que puedan registrase o cancelar su suscripción cuando quieran sea claro y sencillo. Como hacemos con el resto de nuestros productos y servicios, siempre escuchamos a los clientes y buscamos formas de mejorar su experiencia; por eso esperamos que los hechos se aclaren a medida que avanza la investigación", dijo la empresa.
En un comunicado agregó que "nos preocupa que la FTC haya anunciado esta demanda sin notificárnosla antes, en un momento en que estábamos en conversaciones con su equipo para asegurarnos que comprenden los hechos, el contexto y las cuestiones legales, y antes de que pudiéramos tener un diálogo con los propios miembros de la comisión. Aunque esta situación excepcional es extremadamente decepcionante, esperamos hacer valer nuestros argumentos ante los tribunales”.
A las 11:00 horas, tiempo de la ciudad de México, los títulos de AMZN descontaban un 0.81% al negociarse en 124.76 dólares. Con esta caída, ¿aún tienen oportunidad de crecer?
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Los analistas son optimistas sobre AMZN ya que consideran que sería beneficiaria de la inteligencia artificial a pesar de que actualmente se encuentra rezagada en este terreno frente a otros jugadores como Alphabet (NASDAQ:GOOGL) o Microsoft. De hecho, los analistas de Jefferies han elevado el precio objetivo hasta 150 dólares, frente a los 135 dólares anteriores.
Este nuevo precio objetivo de Jefferies supera el precio objetivo medio de 139.98 dólares que otorgan los 48 analistas que siguen la emisora, según informa InvestingPro. Bajo este parámetro, las acciones del gigante del comercio electrónico aún tienen una oportunidad de crecimiento superior al 11%.
Por otro lado, el valor razonable que otorga InvestingPro, basado en 12 modelos financieros, se ubica en los 132.64 dólares, por lo que AMZN aún podría tener un repunte de 6.3%.
Fuente: InvestingPro
Pero si observamos el puntaje de Salud Financiera de InvestingPro, notaremos que este se encuentra por debajo de las otras “big tech”. Mientras empresas como Alphabet, Apple (NASDAQ:AAPL), Meta y Microsoft tienen una puntuación de 4 de 5, AMZN ostenta un puntaje de 2 de 5, lo que significa un Rendimiento Aceptable.
Esta herramienta es un sistema avanzado de clasificación de valores que tiene en cuenta más de 100 parámetros relacionados con el crecimiento, el flujo de caja, la rentabilidad y la valoración empresarial.
Fuente: InvestingPro
Uno de las señales de alerta que arroja InvestingPro es que, al nivel actual, los títulos de AMZN se negocian a un múltiplo de beneficios alto. Esta métrica es conocida como múltiplo PER.
Este indicador es uno de los más utilizados para calcular si los valores están caros o baratos, así que, cuanto mayor sea el PER, más bajos serán los beneficios netos respecto a su cotización actual. InvestingPro muestra que el PER de AMZN actualmente se encuentra en 298.9x, muy por encima de otras firmas tecnológicas que también negocian a un PER alto, como Tesla (NASDAQ:TSLA), Netflix (NASDAQ:NFLX) o Microsoft.
Fuente: InvestingPro
Desde que Khan asumió la titularidad de la FTC en 2021, ha enfrentado en diversas ocasiones a gigantes tecnológicos con demandas antimonopolio contra Meta (NASDAQ:META) y Microsoft (NASDAQ:MSFT). Hoy, por primera vez, se enfrenta a AMZ.
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