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Banorte usará WhatsApp para dar turnos en sucursales

Publicado 07.12.2020, 10:04 a.m
Banorte usará WhatsApp para dar turnos en sucursales
GFNORTEO
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por Francisco Delgado Castillo

Infosel, diciembre. 7.- Banorte, uno de los tres bancos más grandes del país, abrió la opción para que sus clientes soliciten turnos en sucursal por medio de la aplicación de mensajería WhatsApp, para evitar filas y aglomeraciones.

Los usuarios del banco solamente tendrán que solicitar el número de sucursal o escanear el código QR al exterior de la misma para poder solicitar un turno y presentarse exactamente cuando puedan ser atendidos, dijo la institución en un comunicado.

"Es tiempo de cuidarnos", escribió en el comunicado Marcos Ramírez Miguel, director general de Grupo Financiero Banorte (MX:GFNORTEO). "Los clientes que tengan que asistir a una sucursal podrán solicitar su turno desde la sana distancia y así evitar permanecer en una fila".

La opción está ahora disponible en algunas regiones del país y antes que finalice el año podrá utilizarse a nivel nacional, señaló el banco sin especificar dónde ya está habilitado.

Banorte también recordó que tiene a disposición de sus clientes la banca móvil, banca en línea, cajeros automáticos y corresponsales.

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