Infosel, mayo. 29.- British Airways, una de las principales aerolíneas de Reino Unido, sigue reportando algunos retrasos en sus vuelos programados en el aeropuerto londinense de Heathrow, luego de que el fin de semana un fallo en sus sistemas tecnológicos la llevó a cancelar sus operaciones en esa terminal aeroportuaria así como en la de Gatwick, también en la capital británica.
La compañía informó hoy que sus sistemas se encuentran cerca de estar operando a 100%. Las operaciones desde el aeropuerto de Gatwick ya se restablecieron en su totalidad, al igual que los vuelos de largo alcance en Heathrow. Pero, desde este último aeropuerto, las operaciones de corto alcance aún no se activan en su totalidad.
"Sé que ha sido un momento horrible para los clientes. Algunos de ustedes han perdido sus vacaciones. Algunos de ustedes han quedado atrapados en aviones y algunos de ustedes han sido separados de sus maletas. Muchos de ustedes han estado atrapados en largas colas mientras esperan información", dijo Alex Cruz, director general de British Airways, ayer, en un mensaje videograbado.
"En nombre de todos en British Airways, quiero disculparme por el hecho de que han tenido que pasar por estas experiencias difíciles", agregó.
British Airways instó a sus clientes revisar el status de sus vuelos y reprogramarlos vía electrónica y no ir físicamente a los aeropuertos que se encuentran congestionados por los viajeros que terminaron varados el fin de semana.
La compañía informó hoy que sus sistemas se encuentran cerca de estar operando a 100%. Las operaciones desde el aeropuerto de Gatwick ya se restablecieron en su totalidad, al igual que los vuelos de largo alcance en Heathrow. Pero, desde este último aeropuerto, las operaciones de corto alcance aún no se activan en su totalidad.
"Sé que ha sido un momento horrible para los clientes. Algunos de ustedes han perdido sus vacaciones. Algunos de ustedes han quedado atrapados en aviones y algunos de ustedes han sido separados de sus maletas. Muchos de ustedes han estado atrapados en largas colas mientras esperan información", dijo Alex Cruz, director general de British Airways, ayer, en un mensaje videograbado.
"En nombre de todos en British Airways, quiero disculparme por el hecho de que han tenido que pasar por estas experiencias difíciles", agregó.
British Airways instó a sus clientes revisar el status de sus vuelos y reprogramarlos vía electrónica y no ir físicamente a los aeropuertos que se encuentran congestionados por los viajeros que terminaron varados el fin de semana.