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Mapfre lanza aplicación para atender a clientes automotriz

Publicado 15.07.2021, 03:12 p.m
Mapfre lanza aplicación para atender a clientes automotriz
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por Francisco Delgado Castillo

Infosel, julio. 15.- Mapfre (MC:MAP), una aseguradora de capital español, anunció el lanzamiento de su aplicación móvil para clientes, que tiene por objetivo agilizar la atención para brindar una propuesta más atractiva al mercado.

Desde la aplicación, los clientes podrán gestionar su póliza, conocer sus coberturas, administrar recibos y pagos e incluso solicitar asistencia en caso de percance y dar seguimiento al proceso, dio a conocer la compañía en conferencia de prensa.

"Esta aplicación, adicional a brindar seguridad, puede ser muy útil a la hora de solicitar cualquier trámite relacionado con la gestión de alguno de nuestros productos de seguro ya que su navegación es muy amigable para brindar a nuestros usuarios los servicios de forma digital", dijo en el evento Francisco Javier Gómez Albarrán, director de transformación y calidad de la aseguradora.

La aplicación, que utiliza la geolocalización para acelerar la respuesta a un siniestro, está de momento disponible para los clientes del segmento automotriz individual, pero Mapfre planea ir ampliando su accesibilidad.

El nuevo canal de atención está disponible para dispositivos con sistema operativo Android, de Google (NASDAQ:GOOGL), y usuarios del sistema iOS, de Apple (NASDAQ:AAPL).

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