por Fernanda Celis
Infosel, abril. 20.- Grupo Modelo, la compañía cervecera y filial de Anheuser-Busch InBev (EBR:ABI) (AB InBev), sigue impulsando un negocio que no precisamente está relacionado con hacer cerveza y que creció exponencialmente al inicio de la pandemia de covid-19: el delivery.
La cervecera, a través de su aplicación Modelorama Now --de entrega a domicilio de bebidas, botanas y complementos para fiestas como hielo o carbón--, pretende cubrir casi 50% de la población urbana para el cierre de este año, desde 30% que acapara actualmente, dijo en entrevista Paula Habib, Head de Modelorama Now de Grupo Modelo.
Para ello, Modelorama Now espera llegar al menos a 10 ciudades más en el país. La plataforma ya opera en 15 puntos del mercado mexicano, como Cuernavaca, Torreón, Saltillo, Toluca, San Luis Potosí, Ensenada, Puebla y otros.
Hay "tiendas que nos apoyan en el servicio de delivery y en la propuesta de valor que es entregar la cerveza fría y también algunos acompañantes de la cerveza en menos de 45 minutos por un súper precio", agregó Habib.
Modelorama Now comenzó con un piloto en 2020, solo con el sitio web, no obstante, fue en 2021 que la cervecera expandió este negocio con una aplicación, cuando en México hubo, en general, un boom del comercio electrónico en medio de las medidas de confinamiento y restricciones para la operación de negocios físicos al inicio de la contingencia sanitaria.
La plataforma se apalanca del formato de conveniencia de Grupo Modelo, Modelorama --que tiene más de 10 mil puntos de venta--, así como de otras tiendas independientes, entre ellas dark stores, para ofrecer su servicio de delivery.
A pesar de que muchos negocios ya operan sin restricciones, la tasa de retención de consumidores es "muy alta", pues más de la mitad de los que prueba la aplicación vuelve en menos de un mes, compartió Habib.
"Lo que creo es que la pandemia modificó los hábitos de consumo de la población. . . La gran parte de la población no estaba acostumbrada a pedir bebidas por e-commerce, no era un consumo que antes ocurría, empezaron a hacerlo en la pandemia, rompieron esa barrera", dijo la encargada de Modelorama Now. "De lo que produzca Modelorama retail queremos llegar a 1% con Modelorama Now en temas de facturación para este año".
Claro que la plataforma todavía tiene retos, entre ellos podría estar la cobertura de la última milla, pues la compañía únicamente se apalanca de los repartidores que ya tienen las tiendas, es decir, de terceros.
"Las propias tiendas contratan repartidores, hacemos alianzas con tiendas que ya tienen sus repartidores y nos apalancamos de ahí", agregó.
A su vez, la aplicación compite en un mercado donde hay jugadores como Uber (NYSE:UBER) Eats, Didi (NYSE:DIDI) Food, Rappi, entre otras firmas de reciente entrada en el país, como la plataforma Jokr.
Infosel, abril. 20.- Grupo Modelo, la compañía cervecera y filial de Anheuser-Busch InBev (EBR:ABI) (AB InBev), sigue impulsando un negocio que no precisamente está relacionado con hacer cerveza y que creció exponencialmente al inicio de la pandemia de covid-19: el delivery.
La cervecera, a través de su aplicación Modelorama Now --de entrega a domicilio de bebidas, botanas y complementos para fiestas como hielo o carbón--, pretende cubrir casi 50% de la población urbana para el cierre de este año, desde 30% que acapara actualmente, dijo en entrevista Paula Habib, Head de Modelorama Now de Grupo Modelo.
Para ello, Modelorama Now espera llegar al menos a 10 ciudades más en el país. La plataforma ya opera en 15 puntos del mercado mexicano, como Cuernavaca, Torreón, Saltillo, Toluca, San Luis Potosí, Ensenada, Puebla y otros.
Hay "tiendas que nos apoyan en el servicio de delivery y en la propuesta de valor que es entregar la cerveza fría y también algunos acompañantes de la cerveza en menos de 45 minutos por un súper precio", agregó Habib.
Modelorama Now comenzó con un piloto en 2020, solo con el sitio web, no obstante, fue en 2021 que la cervecera expandió este negocio con una aplicación, cuando en México hubo, en general, un boom del comercio electrónico en medio de las medidas de confinamiento y restricciones para la operación de negocios físicos al inicio de la contingencia sanitaria.
La plataforma se apalanca del formato de conveniencia de Grupo Modelo, Modelorama --que tiene más de 10 mil puntos de venta--, así como de otras tiendas independientes, entre ellas dark stores, para ofrecer su servicio de delivery.
A pesar de que muchos negocios ya operan sin restricciones, la tasa de retención de consumidores es "muy alta", pues más de la mitad de los que prueba la aplicación vuelve en menos de un mes, compartió Habib.
"Lo que creo es que la pandemia modificó los hábitos de consumo de la población. . . La gran parte de la población no estaba acostumbrada a pedir bebidas por e-commerce, no era un consumo que antes ocurría, empezaron a hacerlo en la pandemia, rompieron esa barrera", dijo la encargada de Modelorama Now. "De lo que produzca Modelorama retail queremos llegar a 1% con Modelorama Now en temas de facturación para este año".
Claro que la plataforma todavía tiene retos, entre ellos podría estar la cobertura de la última milla, pues la compañía únicamente se apalanca de los repartidores que ya tienen las tiendas, es decir, de terceros.
"Las propias tiendas contratan repartidores, hacemos alianzas con tiendas que ya tienen sus repartidores y nos apalancamos de ahí", agregó.
A su vez, la aplicación compite en un mercado donde hay jugadores como Uber (NYSE:UBER) Eats, Didi (NYSE:DIDI) Food, Rappi, entre otras firmas de reciente entrada en el país, como la plataforma Jokr.