por Dassaev Rodríguez Ramírez
Infosel, diciembre. 28.- Pikkop Envío Fácil, una startup mexicana especializada en soluciones de primera milla, dijo que resolver los problemas de la primera milla --como la preparación de los pedidos, el almacenaje o el proceso de embalaje-- mejoraría 50% las ventas de las pequeñas y medianas empresas (pymes).
La compañía dijo que 99% de las fricciones de la primera milla se dan durante el proceso de preparación del pedido ya que registran errores en el etiquetado, así como en el packaging (o método de embalaje) debido principalmente a la falta de experiencia para efectuar entregas impecables y poco conocimiento respecto al tipo de materiales adecuados para realizar el envío.
La mayoría o 91% "de los consumidores no vuelve a comprar si su experiencia de entrega fue mala. Por esta razón, la primera milla es fundamental para concretar las ventas de cualquier emprendedor", dijo Ashish Punj, CEO y fundador de Pikkop Envío Fácil, en un comunicado. "Si no existiera un proceso de preparación de los productos previo a la entrega al cliente, la última milla simplemente no podría responder a las necesidades actuales de los clientes que consumen en línea".
La empresa agregó que con la ayuda de expertos en logística, este tiempo podrían invertirlo en otras actividades estratégicas para hacer crecer su negocio como el desarrollo de estrategias de marketing digital, o bien, analizar la ventajas competitivas que ofrecen los diferentes marketplaces para impulsar sus ventas.
"No llevar correctamente la primera milla tiene consecuencias graves para el negocio como productos rechazados por las paqueterías, retrasos en las entregas, daños, e incluso costos extra de envío", dijo la compañía. "Por esta razón, las pequeñas y medianas empresas deben contar con socios de negocio que les ayuden a tener una cadena logística más eficiente desde su primera milla".
Infosel, diciembre. 28.- Pikkop Envío Fácil, una startup mexicana especializada en soluciones de primera milla, dijo que resolver los problemas de la primera milla --como la preparación de los pedidos, el almacenaje o el proceso de embalaje-- mejoraría 50% las ventas de las pequeñas y medianas empresas (pymes).
La compañía dijo que 99% de las fricciones de la primera milla se dan durante el proceso de preparación del pedido ya que registran errores en el etiquetado, así como en el packaging (o método de embalaje) debido principalmente a la falta de experiencia para efectuar entregas impecables y poco conocimiento respecto al tipo de materiales adecuados para realizar el envío.
La mayoría o 91% "de los consumidores no vuelve a comprar si su experiencia de entrega fue mala. Por esta razón, la primera milla es fundamental para concretar las ventas de cualquier emprendedor", dijo Ashish Punj, CEO y fundador de Pikkop Envío Fácil, en un comunicado. "Si no existiera un proceso de preparación de los productos previo a la entrega al cliente, la última milla simplemente no podría responder a las necesidades actuales de los clientes que consumen en línea".
La empresa agregó que con la ayuda de expertos en logística, este tiempo podrían invertirlo en otras actividades estratégicas para hacer crecer su negocio como el desarrollo de estrategias de marketing digital, o bien, analizar la ventajas competitivas que ofrecen los diferentes marketplaces para impulsar sus ventas.
"No llevar correctamente la primera milla tiene consecuencias graves para el negocio como productos rechazados por las paqueterías, retrasos en las entregas, daños, e incluso costos extra de envío", dijo la compañía. "Por esta razón, las pequeñas y medianas empresas deben contar con socios de negocio que les ayuden a tener una cadena logística más eficiente desde su primera milla".