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Starbucks apuesta a la mitología, fantasía para reforzar marca

Publicado 24.08.2017, 08:06 a.m
Starbucks apuesta a la mitología, fantasía para reforzar marca
SBUX
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Infosel, agosto. 24.- Starbucks (NASDAQ:SBUX), la cadena de cafeterías más grande del mundo y que en México es operada por Alsea, lanzó al mercado el Mermaid Frappuccino, la nueva bebida de fantasía con la que busca igualar el éxito de la anterior bebida de este tipo, conocida como Unicorn Frapuccino, y de paso, afianzar su marca ante la proliferación de franquicias de cafeterías que le compiten.

La base de Mermaid Frapuccino es sabor melón verde, crema batida de color azul con un topping de polvos y perlas de colores, exclusiva para el mercado mexicano --la sirena de Estados Unidos tenía otros ingredientes-- y es menos dulce que el unicornio.

Este frapuccino de fantasía, que evoca las míticas criaturas marinas que son el símbolo de su marca, está disponible en sus establecimientos a partir de hoy y hasta agotar existencias.

"El desarrollo de bebidas como Unicorn Frappuccino y Mermaid Frappuccino, que son de edición limitada, obedece al objetivo de la marca de lograr una innovación constante siempre orientada a incrementar de manera positiva la experiencia de cada uno de nuestros clientes", dijo vía correo electrónico Iliana Jiménez, gerente de comunicación y mercadotecnia de Starbucks México a Infosel.

Claro que Starbucks tiene una base de clientes sólida que pareciera no requerir de productos de edición limitada para mantener su lealtad, ya que sus estándares de calidad y muy probablemente la fortaleza de su marca, lo permite.

No obstante, en los últimos años ha tenido que enfrentar el surgimiento o llegada de cadenas de cafeterías que también se caracterizan por brindar productos de calidad y brindan esa experiencia que tanto refuerza para su marca la compañía que tiene su sede en Seattle.

Entre esas cafeterías con múltiples establecimientos destacan Café Punta del Cielo, Juan Valdez, Tierra Garat, Café Emir o Donkin'Donuts.

Una de las cadenas que más competencia ha hecho en el centro del país es Cielito Querido Café, la cadena de cafeterías perteneciente al Grupo Autobuses de Oriente (ADO), la compañía de transporte terrestre más grande de México.

La cadena de cafeterías, cuya principal característica es manejar una imagen mexicana, lanzó a través de redes sociales una promoción de dos por uno en sus bebidas preparadas medianas y grandes a partir de hoy, el mismo día en el que Starbucks inició a comercializar su Mermaid Frapuccino, y hasta el 27 de agosto.

Claro que por cada cafetería que tiene Cielito Querido (65) Starbucks (más de 610) tiene diez.

Quizá la competencia más difícil que debe enfrentar "la sirena" de Starbucks es con el éxito de su antecesora Unicorn, que se agotó en las primeras horas de su lanzamiento, el 20 de abril, lo que causó la molestia de algunos consumidores.

En este sentido, la Mermaid Frapuccino parece estar en desventaja, pues en las cafeterías de Starbucks no se viven, hasta este momento, largas filas, ni las redes sociales han destacado la comercialización de la bebida creada por el equipo de innovación de México, como sucedió con el Unicorn Frapuccino.

Claro que para la compañía, ambas bebidas abonan al fortalecimiento de la marca en el país a través de productos que consideran innovadores.

"Sin duda, con este lanzamiento buscamos fortalecer la categoría de nuestros Frappuccinos", dijo Iliana Jiménez, gerente de comunicación y mercadotecnia de Starbucks México a Infosel vía correo electrónico.

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