Infosel, julio. 18.- United Airlines, una de las principales aerolíneas de Estados Unidos, registró una utilidad neta de 818 millones de dólares durante el segundo trimestre del año, 39.1% más a lo registrado en el mismo periodo del año anterior, motivado en parte por su cambio de enfoque en servicios al cliente, luego del escándalo que se hizo viral cuando la aerolínea obligó a un pasajero a bajar a la fuerza de uno de sus vuelos.
Los ingresos de la empresa, con sede en Chicago, Illinois, fueron de 10 mil millones de dólares, 6.4% mejor a lo registrado en el segundo trimestre de 2016, por el impulso que tuvo su negocio de transporte de pasajeros, que incrementó 22%, dijo United en un comunicado.
"El positivo desempeño financiero y operacional de este último trimestre demuestra que United está firmemente en el camino correcto", dijo Oscar Munoz, director general de la aerolínea, en el comunicado. "Al invertir en nuestros productos y en nuestra gente, redoblando nuestro enfoque en la experiencia del cliente, cerrando la brecha de con nuestros pares y entregando rendimientos fuertes a nuestros inversionistas, hemos hecho progresos importantes y nos hemos movido decididamente hacia adelante".
La empresa, que durante el periodo incrementó la compensación que paga a los pasajeros en caso de sobrecupo y redujo 79% el número de pasajeros a los que les negó el abordaje por esta situación, dijo que de abril a junio registró una ganancia por acción de 2.75 dólares, 1.10% por arriba de los esperado por el consenso de Zacks Investment Research.
Clave de pizarra: NYSE: UAL
Los ingresos de la empresa, con sede en Chicago, Illinois, fueron de 10 mil millones de dólares, 6.4% mejor a lo registrado en el segundo trimestre de 2016, por el impulso que tuvo su negocio de transporte de pasajeros, que incrementó 22%, dijo United en un comunicado.
"El positivo desempeño financiero y operacional de este último trimestre demuestra que United está firmemente en el camino correcto", dijo Oscar Munoz, director general de la aerolínea, en el comunicado. "Al invertir en nuestros productos y en nuestra gente, redoblando nuestro enfoque en la experiencia del cliente, cerrando la brecha de con nuestros pares y entregando rendimientos fuertes a nuestros inversionistas, hemos hecho progresos importantes y nos hemos movido decididamente hacia adelante".
La empresa, que durante el periodo incrementó la compensación que paga a los pasajeros en caso de sobrecupo y redujo 79% el número de pasajeros a los que les negó el abordaje por esta situación, dijo que de abril a junio registró una ganancia por acción de 2.75 dólares, 1.10% por arriba de los esperado por el consenso de Zacks Investment Research.
Clave de pizarra: NYSE: UAL