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Viva Aerobus descarta afectaciones por suspensión de Profeco

Publicado 12.11.2021, 07:35 a.m
Viva Aerobus descarta afectaciones por suspensión de Profeco
por Dassaev Rodríguez Ramírez

Infosel, noviembre. 12.- Viva Aerobus, una de las principales líneas aéreas de ultrabajo costo del país, dijo que la operación de todos sus vuelos, así como la comercialización de sus boletos, no se vio afectada luego de que la Procuraduría Federal del Consumidor colocó sellos de suspensión en sus mostradores dentro de los aeropuertos de San Luis Potosí y Puerto Vallarta.

Profeco, como también se le conoce a la institución encargada de defender a los consumidores de las practicas comerciales abusivas, colocó los sellos en los mostradores de Viva Aerobus por cobrar el equipaje de mano a sus pasajeros.

"Las políticas de equipaje de Viva Aerobus cumplen cabalmente con lo que estipula la Ley de Aviación Civil", dijo la aerolínea en un comunicado. "La tarifa base o regular de la aerolínea, Viva Smart, incluye dos maletas de mano que suman hasta 15 kg en total y 25 kilogramos de equipaje documentado como está indicado en la regulación vigente".

Profeco dijo que podría emprender acciones legales en contra de las aerolíneas que mantengan dicho cobro, ya que lo consideran abusivo para los viajeros.

Viva Aerobus agregó que "también cuenta con las tarifas Zero, Light y Extra que implican un importante descuento al pasajero por renunciar a su derecho de portar equipaje. En todo momento, el pasajero es informado durante el proceso de su compra sobre qué puede transportar en función de la opción de viaje que contrata".

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