por Dassaev Rodríguez Ramírez
Infosel, marzo. 25.- Viva Aerobus, la segunda mayor aerolínea de ultrabajo costo del país, lanzó su nueva campaña de marca 'Déjate Volar', misma que estará enfocada en mejorar la experiencia integral de viaje de sus pasajeros, desde la adquisición del boleto y hasta el aterrizaje final, mediante una renovada promesa de servicio y una oferta enriquecida de vuelos y paquetes.
La compañía dijo que implementó una serie de mejoras estratégicas en los procesos de atención al pasajero y se diversificaron los medios de contacto para brindar menores tiempos de respuesta.
"El concepto 'Déjate Volar' busca transmitir nuestro compromiso con hacer de cada vuelo un proceso mucho más ágil, sencillo, fácil y con un acompañamiento en todo momento para que los pasajeros sólo se preocupen por disfrutar de su viaje y, precisamente, se dejen volar por Viva con precios bajos, flexibilidad, los aviones más jóvenes de México y en más de 130 rutas nacionales e internacionales", dijo Karla Vargas, directora de mercadotecnia de Viva Aerobus, en un comunicado.
Además, abrió tres nuevas rutas: Ciudad de México-Nuevo Laredo, Ciudad de México-Medellín y Cancún-Medellín. Asimismo, incrementó a dos vuelos diarios su ruta Ciudad de México-Bogotá, reincorporó el servicio Monterrey-La Habana e inauguró sus vuelos desde Monterrey y Guadalajara al nuevo Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles en la Ciudad de México.
La aerolínea también dijo que robusteció su oferta de paquetes para que cada pasajero confeccione su viaje a la medida y pague sólo por lo que necesita, dándole la posibilidad de reservar una habitación de hotel, rentar casas o departamentos de descanso, contratar un tour cultural, de aventura o gastronómico, rentar autos o complementar el traslado con transporte terrestre.
Viva Aerobus también ofrece una nueva alternativa de pago para facilitar la adquisición de boletos a todas aquellas personas que no cuentan con una tarjeta de débito o crédito con Viva Cash, para realizar un depósito en efectivo en alguno de los establecimientos autorizados como son supermercados o tiendas de conveniencia para poder efectuar el pago de manera segura.
Infosel, marzo. 25.- Viva Aerobus, la segunda mayor aerolínea de ultrabajo costo del país, lanzó su nueva campaña de marca 'Déjate Volar', misma que estará enfocada en mejorar la experiencia integral de viaje de sus pasajeros, desde la adquisición del boleto y hasta el aterrizaje final, mediante una renovada promesa de servicio y una oferta enriquecida de vuelos y paquetes.
La compañía dijo que implementó una serie de mejoras estratégicas en los procesos de atención al pasajero y se diversificaron los medios de contacto para brindar menores tiempos de respuesta.
"El concepto 'Déjate Volar' busca transmitir nuestro compromiso con hacer de cada vuelo un proceso mucho más ágil, sencillo, fácil y con un acompañamiento en todo momento para que los pasajeros sólo se preocupen por disfrutar de su viaje y, precisamente, se dejen volar por Viva con precios bajos, flexibilidad, los aviones más jóvenes de México y en más de 130 rutas nacionales e internacionales", dijo Karla Vargas, directora de mercadotecnia de Viva Aerobus, en un comunicado.
Además, abrió tres nuevas rutas: Ciudad de México-Nuevo Laredo, Ciudad de México-Medellín y Cancún-Medellín. Asimismo, incrementó a dos vuelos diarios su ruta Ciudad de México-Bogotá, reincorporó el servicio Monterrey-La Habana e inauguró sus vuelos desde Monterrey y Guadalajara al nuevo Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles en la Ciudad de México.
La aerolínea también dijo que robusteció su oferta de paquetes para que cada pasajero confeccione su viaje a la medida y pague sólo por lo que necesita, dándole la posibilidad de reservar una habitación de hotel, rentar casas o departamentos de descanso, contratar un tour cultural, de aventura o gastronómico, rentar autos o complementar el traslado con transporte terrestre.
Viva Aerobus también ofrece una nueva alternativa de pago para facilitar la adquisición de boletos a todas aquellas personas que no cuentan con una tarjeta de débito o crédito con Viva Cash, para realizar un depósito en efectivo en alguno de los establecimientos autorizados como son supermercados o tiendas de conveniencia para poder efectuar el pago de manera segura.