por Michelle del Campo
Infosel, noviembre. 23.- Amazon.com (NASDAQ:AMZN), una de las mayores plataformas de comercio electrónico con presencia internacional, anunció nuevas opciones para que sus clientes puedan seguir la situación de sus pedidos, evitando arruinar la sorpresa sobre los regalos adquiridos por las familias durante esta temporada, donde muchos se mantienen en casa.
Las funcionalidades habilitadas por Amazon consideran el envío de paquetes a lugares de recolección alternativos a la dirección del hogar, rastreo de rutas de los paquetes con un rango de entrega de dos a cuatro horas, así como la consolidación de entregas en un día específico para planificar con anticipación, dijo Amazon, en un comunicado.
"Este año, muchos clientes y sus familias están optando por quedarse en casa, por lo que el desafío de mantener en secreto esos obsequios especiales de familiares, amigos o seres queridos será mayor que nunca", dijo John Felton, vicepresidente de Amazon Global Delivery Services, en el comunicado. "Estamos ayudando a los clientes a mantener sus pedidos como una sorpresa este año y tenemos varias formas en las que les brindamos más flexibilidad, control y conveniencia sobre sus entregas".
Para evitar que un amigo, familiar o ser querido arruine su sorpresa, Alexa, la asistente virtual de Amazon, ocultará los nombres de los artículos que podrían ser regalos, incluso si un cliente pregunta: "¿Dónde están mis cosas?" o verifica sus notificaciones de actualización de entrega.
![Amazon activa opciones para recibir regalos sin](https://d49-invdn-com.akamaized.net/content/pic913566aa403884393549e2694f7b3b08.jpg)
Infosel, noviembre. 23.- Amazon.com (NASDAQ:AMZN), una de las mayores plataformas de comercio electrónico con presencia internacional, anunció nuevas opciones para que sus clientes puedan seguir la situación de sus pedidos, evitando arruinar la sorpresa sobre los regalos adquiridos por las familias durante esta temporada, donde muchos se mantienen en casa.
Las funcionalidades habilitadas por Amazon consideran el envío de paquetes a lugares de recolección alternativos a la dirección del hogar, rastreo de rutas de los paquetes con un rango de entrega de dos a cuatro horas, así como la consolidación de entregas en un día específico para planificar con anticipación, dijo Amazon, en un comunicado.
"Este año, muchos clientes y sus familias están optando por quedarse en casa, por lo que el desafío de mantener en secreto esos obsequios especiales de familiares, amigos o seres queridos será mayor que nunca", dijo John Felton, vicepresidente de Amazon Global Delivery Services, en el comunicado. "Estamos ayudando a los clientes a mantener sus pedidos como una sorpresa este año y tenemos varias formas en las que les brindamos más flexibilidad, control y conveniencia sobre sus entregas".
Para evitar que un amigo, familiar o ser querido arruine su sorpresa, Alexa, la asistente virtual de Amazon, ocultará los nombres de los artículos que podrían ser regalos, incluso si un cliente pregunta: "¿Dónde están mis cosas?" o verifica sus notificaciones de actualización de entrega.
![Amazon activa opciones para recibir regalos sin](https://d49-invdn-com.akamaized.net/content/pic913566aa403884393549e2694f7b3b08.jpg)