Amazon (NASDAQ:AMZN) está planeando una importante actualización de su asistente de voz Alexa, que ha estado funcionando con pérdidas desde su debut en 2014. La renovación, conocida internamente como "Proyecto Banyan", tiene como objetivo introducir una IA conversacional generativa y ofrecer dos niveles de servicio, con la versión mejorada potencialmente costando a los usuarios alrededor de $ 5 a $ 10 por mes.
El asistente de voz actualizado, denominado "Remarkable Alexa", será la primera gran revisión del servicio. El consejero delegado de Amazon, Andy Jassy, ha expresado un especial interés en el proyecto, destacando la importancia de una "Alexa más inteligente y capaz" en su carta de abril a los accionistas.
Aunque el precio exacto y las fechas de lanzamiento siguen sujetos a cambios, Amazon ha fijado un plazo interno hasta agosto para preparar la nueva versión de Alexa. La empresa ya ha integrado la IA generativa en varios aspectos de Alexa, que actualmente se utiliza en más de 500 millones de dispositivos en todo el mundo.
El proyecto se considera un paso crucial para que Amazon compita con rivales como Google, Microsoft y OpenAI, que han acaparado la atención por sus avanzados chatbots. Además, el auge de la IA ha hecho que Nvidia supere a Amazon en capitalización de mercado tras el lanzamiento de ChatGPT a finales de 2022.
Alexa de Amazon, a la que se accede principalmente a través de televisores Amazon y altavoces Echo, se utiliza comúnmente para tareas sencillas como configurar temporizadores y reproducir música. Sin embargo, los intentos de aprovechar el servicio para impulsar las ventas de comercio electrónico no han tenido el éxito esperado. En respuesta a estos retos, Amazon redujo su plantilla en la unidad Alexa a finales de 2023.
Se espera que la nueva Alexa potenciada por IA proporcione una asistencia más sofisticada, como consejos de compra y realización de tareas complejas a partir de una sola indicación. A pesar del potencial de una asistencia más personalizada y proactiva, preocupa la disposición de los clientes a pagar por un servicio que actualmente es gratuito.
Además, Amazon está tratando de mejorar las capacidades de automatización del hogar de Alexa, permitiendo que la IA aprenda de los usuarios y automatice las rutinas de manera más eficaz. Sin embargo, esto puede requerir que los clientes compren dispositivos adicionales habilitados para Alexa.
La renovación de Alexa representa un movimiento estratégico de Amazon para seguir siendo competitivo en el campo de la IA, en rápida evolución, y transformar el servicio en una empresa rentable.
Perspectivas de InvestingPro
Mientras Amazon se prepara para una importante revisión de su asistente de voz Alexa, el panorama de la industria tecnológica sigue estando marcado por grandes actores como Google. La empresa matriz de Google, Alphabet Inc. (NASDAQ:GOOGL), ha estado haciendo progresos en la industria de Medios y Servicios Interactivos, lo cual es pertinente ya que Amazon posiciona a Alexa para competir más directamente con los servicios de Google.
Los datos de InvestingPro destacan la sólida posición financiera de Alphabet, con una importante capitalización bursátil de 2,22 billones de dólares estadounidenses, lo que demuestra la magnitud de la competencia a la que se enfrenta Amazon. El PER de Alphabet se sitúa en 27,67, y cuando se ajusta a los últimos doce meses a partir del primer trimestre de 2024, se sitúa en un aún más atractivo 26,03. Esto indica que la compañía cotiza a un precio inferior en relación con el crecimiento de sus beneficios a corto plazo, un consejo de InvestingPro que sugiere que Alphabet está potencialmente infravalorada en términos de su potencial de beneficios.
Otra métrica clave es el crecimiento de los ingresos de Alphabet, que se ha registrado en un 11,78% durante los últimos doce meses a partir del primer trimestre de 2024. Esta tasa de crecimiento es fundamental para que Amazon tenga en cuenta ya que planea monetizar Alexa, mostrando el tipo de trayectoria de ingresos que pueden lograr los servicios exitosos en esta industria.
Para aquellos interesados en un análisis más profundo y más consejos de InvestingPro, Alphabet Inc. tiene actualmente 14 consejos adicionales disponibles en https://www.investing.com/pro/GOOGL, que pueden proporcionar información valiosa sobre la salud financiera de la compañía y su posición en el mercado. Además, los usuarios pueden aprovechar la oferta exclusiva utilizando el código de cupón PRONEWS24 para obtener un 10% adicional de descuento en una suscripción anual o semestral Pro y Pro+, desbloqueando una gran cantidad de datos financieros y puntos de vista de expertos para informar las decisiones de inversión.
Reuters ha contribuido a este artículo.Este artículo fue traducido con la ayuda de inteligencia artificial. Para obtener más información, consulte nuestros Términos de Uso.