por Francisco Delgado Castillo
(Actualiza con detalles)
Infosel, noviembre. 9.- BBVA (MC:BBVA) México, el banco más grande del país, anunció la combinación del asistente de Google con su aplicación móvil, con el objetivo de mejorar la experiencia de sus usuarios.
Ahora los clientes de la financiera podrán realizar transacciones, pago de servicios y pago de tarjetas mediante comandos de Google, que por seguridad continuarán requiriendo contraseñas, dio a conocer la institución en conferencia virtual.
"En los últimos meses, dada la contingencia sanitaria, hemos visto un incremento considerable en el número de clientes a nivel global que realizan transacciones financieras a través de canales digitales", dijo en la reunión Hugo Nájera Alva, director general de Soluciones al Cliente de BBVA México.
Los usuarios del banco podrán solicitar una operación mediante un comando de voz o escrito en el asistente de Google, y este los dirigirá a la app de la financiera para concretar directamente la transacción, ahorrando tiempo en los menús de la aplicación.
Las funcionalidades de este enlace se irán ampliando en el tiempo, como para solicitar estados de cuenta, señaló el banco sin detallar fechas.
Actualmente 85% de los clientes digitales de BBVA México utilizan un dispositivo móvil con Android, el sistema desarrollado por Google, por lo que se tomó la decisión de asociarse con la tecnológica estadounidense.
Para el banco de origen español, la implementación significa un paso más en la incorporación de tecnología a sus servicios; para Google, de la compañía Alphabet (NASDAQ:GOOGL), la incorporación de la aplicación del banco significa un avance en una integración que busca hacer con aplicativos de diversas instituciones.
"En esta organización trabajamos todos los días para sumar nuevas funcionalidades para que nuestros productos sean cada vez más útiles para las personas", dijo en la conferencia Wilmer Caripe, líder de alianzas estratégicas para search y assistant en Latinoamérica de Google.
(Actualiza con detalles)
Infosel, noviembre. 9.- BBVA (MC:BBVA) México, el banco más grande del país, anunció la combinación del asistente de Google con su aplicación móvil, con el objetivo de mejorar la experiencia de sus usuarios.
Ahora los clientes de la financiera podrán realizar transacciones, pago de servicios y pago de tarjetas mediante comandos de Google, que por seguridad continuarán requiriendo contraseñas, dio a conocer la institución en conferencia virtual.
"En los últimos meses, dada la contingencia sanitaria, hemos visto un incremento considerable en el número de clientes a nivel global que realizan transacciones financieras a través de canales digitales", dijo en la reunión Hugo Nájera Alva, director general de Soluciones al Cliente de BBVA México.
Los usuarios del banco podrán solicitar una operación mediante un comando de voz o escrito en el asistente de Google, y este los dirigirá a la app de la financiera para concretar directamente la transacción, ahorrando tiempo en los menús de la aplicación.
Las funcionalidades de este enlace se irán ampliando en el tiempo, como para solicitar estados de cuenta, señaló el banco sin detallar fechas.
Actualmente 85% de los clientes digitales de BBVA México utilizan un dispositivo móvil con Android, el sistema desarrollado por Google, por lo que se tomó la decisión de asociarse con la tecnológica estadounidense.
Para el banco de origen español, la implementación significa un paso más en la incorporación de tecnología a sus servicios; para Google, de la compañía Alphabet (NASDAQ:GOOGL), la incorporación de la aplicación del banco significa un avance en una integración que busca hacer con aplicativos de diversas instituciones.
"En esta organización trabajamos todos los días para sumar nuevas funcionalidades para que nuestros productos sean cada vez más útiles para las personas", dijo en la conferencia Wilmer Caripe, líder de alianzas estratégicas para search y assistant en Latinoamérica de Google.