por Fernanda Celis
Infosel, febrero. 26.- Walmart (NYSE:WMT), la principal cadena de supermercados de Estados Unidos, lanzó un nuevo servicio con el cual vendedores externos en su portal podrán contratar a la minorista para que se haga cargo de la distribución y devolución de sus productos, una jugada más en medio de la batalla por ganar una rebanada más grande del mercado de comercio electrónico que encabeza el gigante del sector, Amazon (NASDAQ:AMZN).
A través de Walmart Fulfillment Services, el gigante minorista recibirá en sus centros de reparto el inventario de los vendedores externos que comercializan a través de su página de internet, donde almacenará los productos y los preparará para su envío, en lugar de que el proceso se realice a través de terceros.
"Con este servicio puede enfocarse en las ventas mientras nosotros nos encargamos expertamente de envíos rápidos, devoluciones sin inconvenientes y servicio al cliente", explicó la compañía en su portal de internet.
Walmart también se hará cargo del servicio al cliente, atendiendo las consultas, reembolsos y devoluciones de los pedidos realizados, en caso de ser necesario, algo muy similar a lo que sucede ya con los vendedores que utilizan la plataforma de Amazon.
La cadena minorista y Amazon rivalizan de manera indirecta en los respectivos mercados que encabezan. Mientras la cadena de Arkansas pretende no perder su relevancia en momentos que el comercio electrónico quita protagonismo a las compras en establecimientos, la empresa del estado de Washington ha explorado nuevos servicios en establecimientos vitaminados con avances tecnológicos.
Por ejemplo, Amazon abrió ayer la primera tienda de comestibles sin cajeros, bajo el concepto llamado Amazon Go Grocery, en Seattle, Estados Unidos, como un esfuerzo para hacerse de más clientes en las unidades físicas.
"Amazon Go Grocery es la primera tienda de comestibles en ofrecer Just Walk Out Shopping: entra, toma lo que quieras y simplemente sal", explicó la empresa de servicios de tecnología en su página de internet. "Con esta experiencia, nunca tendrá que esperar en la fila".
Infosel, febrero. 26.- Walmart (NYSE:WMT), la principal cadena de supermercados de Estados Unidos, lanzó un nuevo servicio con el cual vendedores externos en su portal podrán contratar a la minorista para que se haga cargo de la distribución y devolución de sus productos, una jugada más en medio de la batalla por ganar una rebanada más grande del mercado de comercio electrónico que encabeza el gigante del sector, Amazon (NASDAQ:AMZN).
A través de Walmart Fulfillment Services, el gigante minorista recibirá en sus centros de reparto el inventario de los vendedores externos que comercializan a través de su página de internet, donde almacenará los productos y los preparará para su envío, en lugar de que el proceso se realice a través de terceros.
"Con este servicio puede enfocarse en las ventas mientras nosotros nos encargamos expertamente de envíos rápidos, devoluciones sin inconvenientes y servicio al cliente", explicó la compañía en su portal de internet.
Walmart también se hará cargo del servicio al cliente, atendiendo las consultas, reembolsos y devoluciones de los pedidos realizados, en caso de ser necesario, algo muy similar a lo que sucede ya con los vendedores que utilizan la plataforma de Amazon.
La cadena minorista y Amazon rivalizan de manera indirecta en los respectivos mercados que encabezan. Mientras la cadena de Arkansas pretende no perder su relevancia en momentos que el comercio electrónico quita protagonismo a las compras en establecimientos, la empresa del estado de Washington ha explorado nuevos servicios en establecimientos vitaminados con avances tecnológicos.
Por ejemplo, Amazon abrió ayer la primera tienda de comestibles sin cajeros, bajo el concepto llamado Amazon Go Grocery, en Seattle, Estados Unidos, como un esfuerzo para hacerse de más clientes en las unidades físicas.
"Amazon Go Grocery es la primera tienda de comestibles en ofrecer Just Walk Out Shopping: entra, toma lo que quieras y simplemente sal", explicó la empresa de servicios de tecnología en su página de internet. "Con esta experiencia, nunca tendrá que esperar en la fila".