por Francisco Delgado Castillo
Infosel, noviembre. 13.- BBVA (MC:BBVA) México, el grupo financiero más grande del país, dio a conocer que incorporará inteligencia artificial a su aplicación móvil con la intención de diversificar la manera en la que los usuarios pueden realizar transacciones.
Ahora, mediante comandos de voz y texto los más de 21 millones de clientes del prestamista de origen español podrán consultar saldo y gastos, hacer pagos a cuentas propias y de terceros, y retiros en cajeros sin tarjeta, dio a conocer en una reunión con medios.
"Estamos dando un paso muy serio que consideramos es el comienzo del futuro de la banca", dijo en la presentación Hugo Nájera, director general de desarrollo de negocios de BBVA México.
El nuevo servicio del banco, que hasta hace poco se llamó BBA Bancomer, utiliza tecnologías como capacidad de almacenamiento, procesamiento, interfaz contextual de lenguaje natural, además de machine learning.
BBVA México ha enfocado en los últimos años sus inversiones a infraestructura y tecnología de vanguardia, lo que le ha redituado en crecimientos de doble dígito en crédito al consumo gracias a que sus clientes ahora tienen mayor facilidad para solicitar algún tipo de crédito de manera directa desde la aplicación.
"Estamos muy activos empujando el crédito sin cambios en el apetito de riesgo simplemente ofertando mejor nuestros productos", dijo Eduardo Osuna, director general de BBVA México, cuando dio a conocer los resultados financieros trimestrales.
