por Francisco Delgado Castillo
Infosel, noviembre. 13.- Citibanamex, uno de los tres bancos con más clientes en el país, presenta fallas en su aplicación móvil, reportaron usuarios en diversas redes sociales al no poder utilizar ese canal de servicios.
La compañía, filial del estadounidense Citigroup (NYSE:C), no ha dado explicaciones al respecto y en línea responde a sus usuarios que trabaja en el desperfecto.
"Por este medio nos permitimos informarte que el área de tecnología ya está trabajando para resolver esta situación y normalizará el servicio lo antes posible", escribió la institución vía Twitter a la queja de un cliente. "Lamentamos los inconvenientes que esta intermitencia te esté ocasionando".
El incidente ocurre de cara a un fin de semana largo, que coincide con el pago de quincena de muchas empresas y además con la temporada promocional del Buen Fin.
Durante la temporada promocional del año pasado la aplicación de Citibanamex, que tiene siete millones de clientes digitales, también presentó fallas. En agosto de 2020 mejoras y actualizaciones también inhabilitaron la app.
Infosel, noviembre. 13.- Citibanamex, uno de los tres bancos con más clientes en el país, presenta fallas en su aplicación móvil, reportaron usuarios en diversas redes sociales al no poder utilizar ese canal de servicios.
La compañía, filial del estadounidense Citigroup (NYSE:C), no ha dado explicaciones al respecto y en línea responde a sus usuarios que trabaja en el desperfecto.
"Por este medio nos permitimos informarte que el área de tecnología ya está trabajando para resolver esta situación y normalizará el servicio lo antes posible", escribió la institución vía Twitter a la queja de un cliente. "Lamentamos los inconvenientes que esta intermitencia te esté ocasionando".
El incidente ocurre de cara a un fin de semana largo, que coincide con el pago de quincena de muchas empresas y además con la temporada promocional del Buen Fin.
Durante la temporada promocional del año pasado la aplicación de Citibanamex, que tiene siete millones de clientes digitales, también presentó fallas. En agosto de 2020 mejoras y actualizaciones también inhabilitaron la app.