por Francisco Delgado Castillo
Infosel, noviembre. 29.- Santander (MC:SAN) México, el cuarto banco más grande del país, presenta fallas en sus servicios de banca en línea y mediante su aplicación móvil, de acuerdo con reportes de usuarios en redes sociales.
Los usuarios reportaron desde medio día no poder acceder a sus cuentas y realizar transacciones, como pagar sus tarjetas de crédito, justo en vísperas de fin de semana y en pago de quincena.
"Pésimo servicio! En su app aparecen varios usuarios y no te permite ingresar! Qué está pasando?", escribió el usuario @DanielF49308514 en la red social Twitter.
En los primeros momentos la cuenta oficial del banco respondía a todos los usuarios que intentaran realizar sus operaciones más tarde, para hora y media después de informar que se estaba realizando un reinicio de sistema, lo que el prestamista confirmó a Infosel.
"Estamos haciendo un reinicio del sistema y esperamos que concluya en unos 10 minutos", señaló el banco. "Esta recuperación es solo en la app, la banca en línea esta operando normal".